Wir haben uns bereits 2020 für dieses Hotel entschieden, mussten aber 3 Wochen vor Anreise umbuchen aufgrund der Coronasituation. Jetzt in 2022 wollten wir das gern nachholen und unseren wohlverdienten Urlaub als junge Familie antreten.
Das Hotel ist sehr schön, es muss einem aber bewusst sein das hier viele Familien mit kleinen Kindern Urlaub machen . Und das es ein wirklich grosses Resort ist , mittlerweile ist uns das zu groß und da unser Sohn groß ist mögen wir nicht mehr so gern die Lautstärke die kleine…
Extrem toller Service! Das Personal ist aufmerksam, sehr schnell und man hat immer das Gefühl gut umsorgt zu sein! Viele Familien und Rentner in dem Hotel, also nichts für Party-Teenies. Das fanden wir besonders gut;) das Essen war lecker, die Pools sauber, das Hotelzimmer wurde jeden Tag gereinigt und generell war die Anlage sauber und top gepflegt. Das Interior ist etwas altmodisch aber dennoch gut in schuss. Generell ein tolles Hotel mit einem noch tolleren Personal! Wir kommen gerne wieder.
Sehr schöne Anlage mit vielen schönen Palmen & Bäumen. Die Anlage ist gross, aber so angelegt, dass man es kaum merkt. Es gibt diverse Pools und Restaurants, so dass sich alles ganz gut verteilt.
Schönes Hotel, super Pool Landschaft, traumhafter Sandstrand und immer genug Liegen, Zimmer schön aber klein. Essen leider wenig gewürzt und lange Wartezeiten auf einen Tisch im Restaurant.
Die Anlage an sich ist schon außergewöhnlich. Im Vergleich zu den Hotelanlagen in der Umgebung ist sie sehr weitläufig, so dass man niemals das Gefühl bekommt, dass das Hotel überlaufen ist. Die geschätzte Grundstücks- und Strandbreite von ca. 300 m bietet ausreichend Platz, damit man als Gast immer einen Platz an Pool oder Strand findet. Lediglich zum Essen bekommt man daher in den Restaurants überhaupt etwas vom aktuellen Ausmaß der Belegung mit.
Ich war das dritte Mal im Pilot Beach Resort – die ersten beiden…
Was hat uns gut gefallen:
Freundlichkeit des Personals, Hilfsbereitschaft. Vor allem die Putzfrau Maria war ein Engel.
Zusammengefasst ist die Anlage ganz ok ohne große Ausreisser, ohne jetzt speziell alles zu schreiben. Viel wurde schon geschrieben.
Was fanden wir nicht so gut bzw. Verbesserungsvorschläge:
- Man muss im Urlaub einen genauen Termin für Frühstück und Abendessen reservieren bzw. das nehmen, was überhaupt noch verfügbar ist, da die Kapazitäten ab bestimmter Auslastung einfach zu klein…
Guter Service sehr guter Service und sehr gute Lage. Nach Chania und Rethymno gibt es eine gute Busverbindung und mit dem Mietwagen ist es gar kein Problem.
Grundsätzlich ein schönes Hotel. Die ganze Anlage ist wirklich schön gestaltet und gut aufgeteilt. 5 Sterne sind dann aber doch leicht zu hoch. Für Familien mit Kindern, die vor allem Pools bevorzugen und kein ruhiges Meer suchen, sind hier sicher richtig.
Ein enger Freund hatte uns dieses Hotel empfohlen - insbesondere, weil es seiner Meinung nach sehr kinderfreundlich sei und wir zum ersten Mal mit Kleinkind verreisen wollten. Wir wurden nicht enttäuscht - unsere Erwartungen wurden übertroffen.