Sentido Mamlouk Palace Resort

Ich muss wirklich sagen, dass Hotel ist suuuper! Wir waren vorher auf den Malediven, jedoch hat es uns im Sentido Mamlouk genauso gefallen! Das essen war TOP! Als ich erst die fotos vom riesigen büffet und den verschiedenen Brot angeboten gesehen habe, dachte ich, dass es gut aussieht aber bestimmt nicht schmecken wird!! Ich hatte nicht recht! Die Backwaren waren soo knusprig, frisch und lecker wie man sie von deutsche Bäckereien kennt! Das personal war immer freundlich und hilfsbereit! Der service war auch Top!…

Wir sind das zweite mal dort. Wir waren mit der Familie von jung bis alt da und es hat uns im großen und ganzen sehr gefallen, besonders der Service, vorallem wollen wir den Administrator Ahmed und Lucy zu worte bringen denn sie haben uns sehr geholfen und wir sind ihnen sehr dankbar. Bei uns war der Fall das die Oma schon krank angekommen war mit starker erkältung, zu uns wurde gleich der Arzt geschickt, der auch sehr Kompetent ist, da er auch eine eigene Klinik im Hotel hat. Er hat sie in zwei Tagen wieder auf…

Hat unsere Erwartungen weitaus Übertroffen. War bisher unser schönster Urlaub. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Das Hotel ist zwar schon ein bischen in die Jahre gekommen, aber es wird gut in Schuß gehalten. Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Es hat uns an nichts gefehlt. Die Zimmer sehr sauber, auch die Restaurants sehr sauber. Man wird auch immer gefragt ob alles in Ordnung ist ob man Probleme hat mit dem Zimmer oder Essen. Wenn es Probleme gibt werden diese auch umgehend behoben. Das…

Wenn man Urlaub im Sentido Mamlouk Palace macht, hat man soviele Auswahlmöglichkeiten von Restaurants, Poolanlagen oder Animationsprogrammen, da man das Nachbarhotel Sunrise mitbenutzen kann. Das Mamlouk selbst hat zwei Pools, wobei nur einer im Winter beheizt ist. Der Pool ist sehr gut beaufsichtigt und das Kinderbecken klar abgerenzt vom tiefen Bereich. Direkt am Pool befindet sich eine Bar, die zusätzlich nachmittags immer Essen anbietet (immer Sandwich und Pommes). Unser Familienzimmer war sehr geräumig,…

Hotel war sehr schön, die Pools waren das Highlight des Hotels, das Essen war auch ganz OK, die Zimmer waren gross und sauber, und wir hatten auch sonst keine grösseren Probleme. Uns wurde ein Tablet geklaut, und das Personal war sehr hilfsbereit, und sorgte dafür dass das Tablet nach wenigen Tagen wieder auftachte. Vielen Dank dafür. Würde dieses Hotel immer weiterempfehlen.

Der erste Eindruck war atemberaubend! Die Anlage ist riesig und sehr sehr schön angelegt. Die Poollandschaft ist ein Traum. Es gibt ausreichend Bars, Restaurants und Ausflugsmöglichkeiten. Das Personal ist äußerst zuvorkommend. Da gibt es absolut nichts zu beanstanden. Das Animationsteam animiert die Urlauber zwar, ist jedoch nicht unangenehm aufdringlich - die perfekte Mischung! Für mich waren besonders das Stretching um 10 Uhr und das Yoga um 16 Uhr sehr ansprechend. Die entsprechenden Animateure des…

Allgemein: Wir waren leider sehr enttäuscht, da wir aufgrund der guten Bewertung auf den vielen Reiseportalen eigentlich ein gutes Hotel erwartet haben. Die Wirklichkeit ist jedoch sehr ernüchternd. Die komplette Anlage ist vollkommen reparaturbedürftig. Alles was man sieht ist defekt. Zimmerreinigung: Wir haben am 2. Tag nur noch ein Handtuch bekommen (Wir waren fünf Personen). Nachdem wir bei den jungen Mann, der das Zimmer reinigt reklamiert hatten, hat sich aber leider nichts getan. Am nächsten Tag war…

Die gesamte Anlage ist insgesamt schon etwas in die Jahre gekommen. Was aber keinesfalls der Sauberkeit anzulasten ist. Die gesamte Anlage wurde stets sauber gehalten, mit neuer Farbe versorgt, oder die Gartenanlage mit neuen Blumen versorgt. Die Gartenanlage ist toll angelegt und die den Sträuchern hat man sich sogar keinen Spaß erlaubt und sie so geschnitten, wie der Durchschnittsägypter frisiert ist, was unsere Familie sehr belustigt hat. Über die Lobby gibt es weitere Angebote und Ausflüge zu buchen, so dass…

Dem Hotel fehlt es von vorne bis hinten an Organisation. Bis auf wenige Ausnahmen unfreundliches und arbeitsscheues Personal. Der Zimmerboy kam nur nach Lust und Laune. An der Strandbar keinen Service trotz meterlangem Anstehen ( einer zapft und schenkt aus) 3-4 Serviceleute stehen sich den Bauch in die Füße. Frühstück vom Service her ein Debakel, aber das Abendessen eine Chaos hoch 3. ( 90% Russen laufen schreiend und mit überfüllten Tellern von einer Essensausgabe zur nächsten ). Hier hat man feststellen…

Vorweg: Man wird schon bei der Einreise am Flughafen das erste Mal abgezockt, was die Urlaubsstimmung gleich mal gedämpft hat. Aus 25 Dollar werden 25 Euro, in Landeswährung waren es dann kurzerhand für 2 Personen 500 EGP (knapp 30,- Euro "Gebühr" pro Person, wofür eigentlich?). Im Vorfeld war von 18,- Euro die Rede. Zum Hotel: Grundsätzlich war das Hotel und die Anlage O.K. (etwas in die Jahre gekommen), aber wir haben dank "Award" und den Bewertungen hier mehr erwartet. Kritikpunkte: Check-In war…