Senza The Inn Resort & Spa

Das war kein Urlaub das war ein Alptraum,Wir brauchen Urlaub vom Urlaub.Nachdem wir an kamen in Alanya,im Hotel nach 14 Stunden,in der Einganshalle wie in einer Sauna keine Klimaanlage,man schickte uns zum Essen ins Restaurant,danach sollten wir angeblich das Zimmer bekommen,3Stunden warteten wir in derRezeption,dann sagte man uns das es keine Zimmer gebe wegen Überbuchung,wir müssten in ein anderes Hotel übernachtenStress pur. Wir waren nur am Koffer schleppen,total erschöpft,ein taxi brachte uns in ein 4 Sterne…

Bei unserer Ankunft 17.30 Uhr, war das Zimmer nicht fertig, es hieß 21.00 Uhr...sofort wurde uns, ohne das wenn jemand billig Urlaub machen möchte ist das

Wir waren zwei Wochen im September, wir gehen NIE wieder in dieses Hotel. 5 Sterne?! Nichts davon gemerkt eher 2 Sterne. Das Restaurantpersonal wirklich sehr nett und höflich. Der Strand nicht gerade einladend, die Auflagen der Liegen sehr verdreckt. An der Snackbar jeden Tag das gleiche Essen. Auch das Essen im Hotel nicht gerade lecker, entweder nicht gewürzt oder versalzen. Die Auswahl naja, hätten uns mehr Türkisches Essen gewünscht. Von sechs Aufzügen giengen bei uns nur zwei Stück. Das Zimmer soweit…

Hotel leider sehr schlecht. Uns wurde nach einigen Tagen ein Angebot gemacht: Wenn wir dem Hotel eine gute Kritik geben, würden wir in der Nebensaison 1 Woche Hotelaufenthalt gratis bekommen, oder in der Hochsaison 50% Ermäßigung, oder aber auch ein Ausflug wurde uns angeboten. Wir haben uns nicht auf das Angebot eingelassen, weil das Hotel wirklich den schlechten Kritiken entsprach. Auch wurde uns von der Gästebetreuung gesagt, dass dieses Angebot allen Deutschen Gästen unterbreitet wird. Also lieber mal die…

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Äußerst nettes und freundliches Personal. Geben sich sehr viel Mühe. Reklamation wurde an der Rezeption entgegen genommen und auch ausgeführt. Der Pool ist groß, sauber und ausreichend für das Hotel. Es wurde auch jeden Tag Musik und Animation geboten. Welche gut war und auch Spaß gemacht hat. Mein Zimmer war sauber und wurde täglich gereinigt und jeden Tag frische Handtücher bekommen. Die Putzfrau war sehr nett. Die Größe des Zimmers war vollkommen ok, da man seinen Urlaub ja…

Es handelt sich bei diesem Hotel um das mit weitem Abstand schlechteste Hotel in dem wir jemals waren. Das noch nicht alles so rund läuft im ersten halben Jahr nach der Eröffnung war uns schon klar , aber so etwas geht gar nicht. Eine kleine Liste was uns alles nicht gefallen hat: Das Hotel ist extrem hellhörig und laut. Schlafen ist ein Problem In der Minibar gab es nur Wasser. ( bei Alltours stand Bier und Limonade) Die Fahrstühle sind ständig defekt. Es gab nicht genug Handtücher am Pool/ Strand. Auf den…

Alles im allen hatten wir dort eine schöne Zeit. Zimmer sehr modern eingerichtet und von der Größe auch in Ordnung. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden was dabei. A la carte Mexikanisch ist sehr zuempfehlen. Der Starnd ist ca. 500m entfernt was aber kein Problem darstellt. Im Aquapark mit seinen Rutschen kann man sehr viel Spaß haben, Einziger Nachteil zu unserer Reisezeit waren ca.80% Russen im Hotel.

Nach 8 Jahren Türkei in 5 Sterne Hotels, dass schlechteste Hotel was uns je passiert ist. Hotel ist eine reine Baustelle. Überall Handwerker und Bauarbeiter im Hotel. Lifte gehen nicht alle, Strom Ausfall sehr oft. Keine Klimaanlage im Hotel, nur in den Zimmer. Reinigungspersonal erst nach 3 Beschwerden von uns, ging es. Der Strand ist 500m entfernt und eine volle Katastrophe. Absolut nicht zum baden und sonnen geeignet. Um den Hotel nur Baustellen. Überall Baumaschienen. Staub, Staub, Staub! Es ging noch…

ich heisse Christa war mit meiner Tochter und meinem Enkel vom 20.8.-3.9.2013 in diesem Hotel,so eine Enttaüschung,alles war die reinste Katastrophe,wir kamen an ,und das erste war das wir kein Zimmer bekamen,wegen Überbuchung,Rezeption total unfreundlich ,obwohl wir im Recht waren ,wir hatten im Frühbucher gebucht seit, Anfang März,wir hatten das Hotel bei Sonnenklar tv im TV gesehn,und im Internet eines der schönsten Hotels Alanyas Komfortabel ,einer der schönsten Strände, 5 Sterne,da kann man ja eigentlich…

Wir waren mit der Familie im August im Zen The Inn. Nachdem ich die schlechten Bewertungen gelesen hatte waren wir auch schon am überlegen ob wir nicht lieber umbuchen doch dann sind wir das Risiko eingegangen und haben das Hotel für eine Woche besucht. Die Architektur des Hotels ist super. Unser Zimmer war schön eingerichtet und wurde jeden Tag ohne den Please Clean Knopf zu drücken von den Housekeepers sauber gemacht. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Zu den Aufzügen kann ich nur sagen dass wir selber keine…