Serenity Alma Heights

Wir sind als Familie bereits zum 2. Mal in diesem Hotel. Die Anlage ist bereits in die Jahre gekommen, dennoch fuehlen wir uns sehr sehr wohl. Das Essen schmeckt uns sehr gut und der Service ist stets bemueht.

Sehr schöne gepflegte Anlage. Service Mitarbeiter freundlich und motiviert. Sehr sauber wird ständig gereinigt und alle Mitarbeiter versuchen Dir den Urlaub zum unvergesslichen Erlebnis zu machen. Speisen und Getränke für jeden was dabei und lecker. Besonders möchten wir uns bei der Gästebetreuung Managerin Corinna und den Reiseleiter Aladin bedanken. Die Zimmerreinigung von Mansour war perfekt und der Kellner Mohamed Jalal war wie ein persönlicher Betreuer und half auch erfolgreich bei Magenbeschwerden 😊. Fazit…

Wunderschönes Hotel, leckeres Essen, alles sehr sauber. Das Personal immer freundlich und sehr zuvorkommend. Die ganze Anlage ist gepflegt. Die Zimmer sind geräumig und man fühlt sich gleich wie zuhause

Tolles Familienhotel, super Service egal wo, man wurde stets mit einem Lächeln empfangen und bedient, so soll Urlaub sein! Das Essen ist schmackhaft zubereitet, wird in Buffetform angeboten, hier findet wirklich jeder etwas. Die A La Card - Restaurants können problemlos online gebucht werden. Besonders hervorzuheben ist das Asiastische Restaurant. Die Animation bietet ausreichend Betätigungsmöglichkeiten, ist aber nicht aufdringlich. Weiter so! Das WLAN ist in der Anlage/Zimmer/Strand absolut schlecht, nur in der…

Es ist wie ein 2. zu Hause geworden und das auch dank dem gesamten Personal. Wir fuehlen uns sehr sehr wohl und wuerden immer wieder kommen, danke fuer den schoenen Urlaub.

Außer den Zimmern kann ich an dem Hotel nichts schlechtes finden. Die Zimmer sollten modernisiert werden .Nachts ist es auch verhältnismäßig laut. Meine Tür lies sich nur mit Schwung schließen. Ansonsten ist das Hotel für einen Familien und Badeurlaub gut geeignet. Das Hausriff ist sehr schön und zum Schnorcheln und Tauchen bestens geeignet.

Sehr nette und freundliche Personen und super Personal. Beim essen ist für jeden was dabei!! Wir hatten keinerlei gesundheitliche Beschwerden.

Sehr schoene und saubere Anlage. Freundliche Mitarbeiter und immer wieder ein tolles Buffet beim Essen. Wir waren zum wiederholten Mal hier und kommen gerne wieder.

Schönes Hotel für einen Familienurlaub in der Sonne. Zahlreiche Rutschen und ein schönes Hausriff zum Schnorcheln, einige Kleinigkeiten zu bemängeln- aber seit unserem ersten Aufenthalt vor 5,5 Jahren auch einige Verbesserungen. Auf jeden Fall sollten Sie möglichst alles von zu Hause mitnehmen, sonst werden Sie abgezockt. Gute Badeschuhe unbedingt zu empfehlen.

Kinderfreundlichen Hotel, sehr nettes Personal. Top Animationsteam. Saubere Anlage und schöne Pools! Um Anliegen wurde sich direkt gekümmert.