Serenity Alma Heights

Schlechtes Essen, Zimmer absolute Frechheit, Abreise nach 3 Tagen

Kinderfreundliches Hotel. Strand jedoch für Kleinkinder nicht geeignet. Kinderpool war beliebt, ist aber renovationsbedürftig. Der Lunapark war super. Das Buffet war Ok. Sehr zuvorkommender, freundlicher Service im Hauptrestaurant. Auch der Zimmerservice ist sehr zuvorkommend. In den Bars jedoch nur ganz wenig Auswahl. Rezeptionsangestellte ziemlich unfreundlich. Schade, da sie unsere ersten Ansprechspersonen waren. Uns wurde dann von deutschspechenden Damen vom Management geholfen. Sie haben auch einen…

Eine sehr uneinladende Eingangshalle, wo man von sehr großen leeren Bilderrahmen begrüßt wurde. Leere Bilderrahmen setzten sich auch in den Zimmer fort. Die Grünanlage, Wege und zB das Badezimmer scheinen ebenfalls etwas in die Jahre gekommen. Dafür war das Personal sehr aufmerksam, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen war sehr gut, der Pool angenehm warm und das Hausriff echt toll. Wir werden wieder kommen.

Die Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommend und freundlich.. Die Auswahl an Essen ist groß und alles schmeckt hervorragend. Allerdings sind die Zimmer in die Jahre gekommenen.

Große Hotelanlage, schöner Pool, gutes Essen, sehr engagiertes Personal, schönes Hausriff zum Schnorcheln und Tauchen, aber kein Badestrand (war aber bekannt)

Das Hotel ist eine gute Anlage, mit vielen Möglichkeiten und Attraktionen. Das Essen ist Abwechslungsreich und sehr lecker. Auf Wünsche wird umgehend eingegangen. Das Riss ist sehr schön und eignet sich super zum Schnorcheln. Der Stand ist kein reiner und schöner Sandstrand. Er hat Sand und ist auch von den Liegen gut aber kein Strand großartig zum baden. Dadurch das das Riff direkt dort ist, ist es ideal zum Schnorcheln. Die Zimmer sind sehr abgewohnt! Trotz alle dem ist es sauber!

Das Hotel ist sauber. Bietet einen sehr guten Service. Es ist sehr abwechslungsreiches und leckeres Essen. Sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal. Besonders loben moechten wir Walid aus dem Aquapark. Das Personal an der Rezeption ist immer zuvorkommend, ein besonderes Lob an Corinna. Sie war immer fuer uns da und hilfsbereit in jeder Situation. Besoonderer Dank gilt auch dem Kuechen/Service Personal fuer die Organisation an Weihnachten und Silvester. Super gelungene und top organisierte Festtage, eine…

Große Anlage mit vielen Pools, Bars und Karussells (Am Abend). Schöne Zimmer, im Allgemeinen toller Service. Als Familienkreis mit klein(er)en Kindern hervorragend geeignet.

Die Hotelanlage war sehr groß und gepflegt. Die Palmen haben mir besonders gut gefallen. Die Zimmer waren geräumig und wurden täglich gereinigt. Es waren viele Möglichkeiten vorhanden sich zu beschäftigen und Abwechslung in den Tag zu bringen.

Ein Hotel für die ganze Familie. Etwas abseits gelegen. Dafür eine ruhige Umgebung und bessere Luftqualität als mitten in Hurghada. Wir waren nicht zum ersten Mal hier und kommen sicher wieder.