Serenity Alma Heights

Das Hotel bzw. Die Anlage des Serenity Fun Resorts ist riesig da bekommt man definitiv jeden Tag seine 10.000- 15.000 Schritte voll ob man will oder nicht. Wir kamen an und unser Zimmer war sehr schmutzig (Haare auf Boden, im Bett und auch in der Dusche), wir hatten eine Kellerassel im Bad und im Zimmer waren sehr…

Es ist abwechslungsreich fuer die Kinder, so dass auch die Eltern mal entspannen koennen. Das Essen ist gut. Der Zimmerboy ist sehr kreativ und zaubert immer etwas anderes als Deko.

Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Serenity Fun City Hotel. Unser besonderer Dank gilt dem Team des Al dente, das jetzt im Shamandoura arbeitet, dem Restaurantleiter des Strandrestaurants, Dasha vom Guest Service, den Busfahrern des Shuttlebusses zum Strand und den Schwimmmeistern am Kinderpool. Soviel Freundlichkeit,…

Alles in allem ein super tolles Hotel für jedermann! Aber auch vorallem Familien mit Kindern kommen ganz auf ihre Kosten. Der Rutschenpark ist phänomenal und ein absoluter Spaßfaktor! Serenity ist jedes Mal aufs neue einfach wunderschön und man fühlt sich direkt wieder wie Zuhause! Mehr als 6 Aufenthalte sprechen…

Tolles Hotel, Tolles Personal. Wir sind begeistert. Für Familien sehr schön und viel Unterhaltung. Wir haben jede Sekunde genossen. Das Essen ist sehr vielfälltig, für jeden ist was dabei.

Serenity Alma Heights ist ein Hotel in dem man jeden Tag etwas erleben kann und es nie langweilig wird. Es wir immer nachgefragt ob man Kritik oder Verbesserungswuensche hat man gerne angenommen.

Sher hilfsbereites und freundliches Personal, gute Auswahl an Speisen. Wünsche werden erfüllt, Beanstandungen schnell behoben. Es gibt viele Angebote, allerdings ohne Aufdringlichkeit. Mehr Obst Auswahl wäre schön.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sowohl der Roomservice als auch im Restaurant. Tolles und abwechslungsreiches Essen.

Absoult zum empfehlen. Wir waren sehr zufrieden, besonders mit der Freundlichkeit des Personals. Die Zimmerboys, Kellner, Rezeption, alle waren mehr als nur hilsfsbereit.

Wir waren jetzt das dritte Mal dort. Der Service ist einfach unbeschreiblich und innerhalb der EU nicht mehr zu finden. Der Poolboy am Wellenbad ist besonders zuvorkommend. Wir kommen definitiv wieder. Super Essen von guter Qualität. Einziges Manko, die Zimmer könnten mal langsam renoviert werden