Serenity Alma Heights

Es waren viele Verkäufer unterwegs, welche uns stetig für Welness, Ausflüge, ... gewinnen wollten. Dies war mit der Zeit doch echt nervig. Besonders am Anfang, wurde man oft angesprochen. Eben solange bis sie einen kannten und wussten das man kein Interesse hat. Wir waren sicherlich nicht das letzte Mal in diesem Hotel. Wir können es nur empfehlen. Mit dem WLAN hatten wir auch immer wieder zu kämpfen. Dies könnte flächendeckender und von der Qualität noch verbessert werden.

Super Service, super Anlage, super essen. Leute allgemein sehr freundlich und hilfsbereit. Mohammed vom Restaurant war super toll. Komplettes Rezeptionsteam war sehr zuvorkommend und hilfsbereit

Wir sind total begeistert!! Wir wurden in jeglicher Hinsicht positiv überrascht und können das Hotel ruhigen Gewissens weiter empfehlen Uns sind die Punkte Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und gutes Essen wichtiger als ein frisch renoviertes Zimmer, das man eigentlich nur zum Schlafen nutzt.

Nächtliche laute Bauarbeiten störten unseren Schlaf, angegebene Zeiten für Bauarbeiten wurden nicht eingehalten. Zimmer lagen direkt gegenüber der Baustelle. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein.

Haben mit unserem Enkelkind Urlaub gemacht, für Kinder schönes hotel uns hat es gut gefallen. Essen und Service sind auch gut gewesen.

Wieder mal ein wunderschoener Urlaub. Koennen uns nicht beschweren. Es wird beim Essen sehr viel Wert auf die Prasaentation gelegt und es gibt mehr als nur reichlih Auswahl. Der Service ist bis auf ein paar Ausnahmen super. Wir koennen das Hotel auf jedefall weiter empfehlen.

Es war alles toll, auch wenn die Zimmer nicht neu sind. Essen super lecker, alle Angestellten freundlich und hilfsbereit besonders die Gästebetreuung Corinna, sie hat uns alle Wünsche erfüllt!!!!

Super Personal. Sehr freundliches Personal. Leider ist der Pool ein wenig zu kalt. Das Essen ist mal so mal so, die Pommes sind manchmal nicht richtig durch. Die Ausfluege sind auch leider teuer, aber ansonsten ist alles super.

Grosse und saubere Hotelanlage. Eine grosse Auswahl an Speisen und Getraenken. Wer hier nicht satt wird, ist selber Schuld. Ein neues Restaurant am Aqua Park kann je nach Buchung mit genutzt werden. Der Rutschenpark bietet fuer Klein und Gross eine enge Spass und Abwechslung. Wir kommen gerne wieder.

Vom Service, Animation, Essen, Strand, den Anlagen schwärme ich, sehr zu empfehlen. Weiter so. Super ok