Serenity Alma Heights

Service und die Sauberkeit sind hervorragend. Es gibt viele Spielbereiche. Bei Problemen kann ich Corinna empfehlen. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Man sieht aber das Renovierungen folgen. Manko ist im Familienzimmer das die Kleiderhaken fehlen und nicht genug Platz…

Sehr vielseitiges Hotel für die ganze Familie. Alles ist da, Aquapark, kl. Freizeitpark, Pool und Strand (mit dem Shuttle erreichbar) Hilfsbereiter, freundlicher Service. Ob an der Rezeption, Gästebetreuung (Danke Frau Dasha <3) oder beim Lost&Found. Alle sind sehr bemüht. Südlich von Hurghada, ca 45 min vom…

Überwiegend positiv, einige wenige Ausnahmen - Das Personal war ÜBERTRIEBEN zuvorkomment, hat einem das Getränkt fast aus der Hand gerissen um es dir an den Tisch zu tragen und das Handtuch aus der Hand um es auf der Liege auszubreiten - zu viele Anbieter, die durch das Hotel gezogen sind und einem immer und überall…

Schoene und grosse Anlage, alles wird sehr gepflegt. Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Es gibt eine grosse Auswahl an Speisen, besonders Snackbar am Pool ist empfehlenswert.

Tolle Poolanlage. Zimmer groß, aber etwas in die Jahre gekommen. Buffet hatte eine top Auswahl aber abends war die Bedienung aufgrund der Menge an Gästen überfordert. Der Weg zum Strand ist nicht weit und zum schnorcheln gut geeignet. Zimmerreinigung war gut und das Abendprogramm abwechslungsreich. Für Kinder jederzeit…

Ein gutes Familienhotel, in denen alle auf ihre Kosten kommen. Der Strand ist nicht sonderlich schön, da gibt es bessere. Das Zimmer war groß, wenn auch in die Jahre gekommen. Auf dem Gelände gibt es allerdings bereits renovierte/ erneuerte Zimmer. Alle Mitarbeiter sind äußerst bemüht, es den Gästen so angenehm wie…

Wir waren jetzt zum 3. Mal in diesem Hotel. Es war, wie immer, überwältigend. Das Hotel und die Hotelanlage sind sehr schön. Die Kinder kommen mit dem Aqua-Park und dem Luna-Park voll und ganz auf ihre Kosten. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Drei-Bett-Zimmer mit 3 XL Betten. Diese waren…

Familiäres Hotel in Strandnähe. Nur 3 Minuten mit dem gratis Shuttlebus. Kunde ist König. Service wird groß geschrieben. Schöne große Poolanlage, großer Rutschenpark. Lunapark mit vielen Karusells ist sehr schön für die Kids. Wir waren im alten Gebäude, optisch nicht ansprechend, aber alles funktional. Für 7 Tage…

Optisch in die Jahre gekommen, aber sauber, essen war sehr sehr gut und das Personal jederzeit sehr nett. Die Pools waren super für meine Dreijährige Tochter, sie hatte viel Spaß. Abends die Karussells waren unser Highlight

Rezeption, Lobby, Restaurants und Toiletten im Gebäude der gerade Aufgezählten machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Außenanlage ist ebenso sehr schön. Nichtdestotrotz könnte ich meinen Lieben dieses Hotel nicht weiter empfehlen, dafür hat es zu viele sichtbare Schwachstellen. Auch das All-Inclusive-Angebot…