Serenity Alma Heights

Personal sehr nett und bemüht. Kontakt und Lösungen werden aktiv gesucht, tolle Rutschen. Zimmer und insbesondere das Bad alt und sehr starke Gebrauchsspuren

Das Hotel ist im nirgendwo,keinerlei Möglichkeit abends entspannt etwas bummeln zu gehen. Essen na ja. Sauberkeit na ja. Das Personal war SEHR freundlich und hilfsbereit. Der Strand war und ist eine absolute Frechheit.....verdreckt und absolut eklig,dadurch waren wir gezwungen den ganzen Urlaub am Pool zu verbringen. Fahre gerne nach Ägypten aber nie mehr Makadi Bay

Das Hotel ist sehr gut, alles ist Tiptop. Wenn mann bei irgendetwas Mengel hat, kann man sich jederzeit melden und es wird sich sofort drum gekümmert. Wenn beim Pool unterwegs ist, ist es zwar rutschig wegen den Fliessen, jedoch stehen überall Schilder und es wird vor weg geputzt. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr schön, gross und bequem und werden täglich gereinig. Das Essen schmeckt sehr gut, es ist für jeden etwas dabei. Das Entertainment team ist toll und bietet jeden Tag verschiedene…

Sehr schönes landestypisches Urlaubshotel besonders für Familien mit Kindern geeignet. Entsprach voll unseren Erwartungen.

Schöne Anlage, im großen und ganzen sehr gepflegt und sauber. Extrem nettes Personal, egal ob an der Rezeption, am Pool oder im Restaurant

Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub. Vor allem die Damen vom Gästeservice und die Angestellten stechen durch Ihre Freundlichkeit heraus. Man merkt sie machen ihren Job gerne.

Wir sind im Mai zum zweiten mal im serenity fun City gewesen. Gepflegtes schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Viele Mitarbeiter sprechen Deutsch.

Sehr schönes Hotel, vor allem für Familien mit Kinder. Unser Zimmer war sauber. Man bekommt täglich frische Strandtücher, für uns hat jedoch eine Strandtasche gefehlt. Es gibt an beiden Pools jeweils eine Bar und auch Poolboys die einem Getränke bringen, jedoch nicht dauerhaft.

Das Hotel ist tatsächlich wie Viele schreiben in die Jahre gekommen, die Zimmer müssten renoviert, oder zumindest das Mobiliar erneuert werden. Dafür ist der Service gut, das Freizeitangebot für die Kinder unschlagbar, der Strand und die Möglichkeit dort zu schnorcheln traumhaft.

Schöne Anlage, nettes Personal und immer hilfsbereit. Poollandschaft und Aquapark ist groß. Schöne Nebensache ist der Freizeitpark. Also für Kinder optimal.