Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Wir werden Stammgäste
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Das Hotel und die Region ergänzen sich zu einem perfekten Urlaubsziel. Wir sind begeistert und werden im Sommer zum dritten Mal innerhalb eines Jahres trotz langer Anreise wiederkommen.
Die Zimmer sind schön eingerichtet, die Betten bequem, die Schlafcouch sehr hart und unbequem. Das Frühstück in Buffetform war sehr reichhaltig, ebenso das Abendessen.
Schönes Hotel mit ein bisschen Luft nach oben, im allgemeinen gibt es nichts großes zu meckern, aber ein paar kleine Dinge sind uns aufgefallen, die bestimmt mit ein bisschen Interesse geändert werden könnten. Wir waren im 3 Stock untergebracht, im Erdgeschoss Richtung Schwimmbad im Flur ist es einfach zu warm, man kommt aus dem Aufzug raus und fällt fast um vor Hitze.
Wir hatten vom 27.-29.07. ein sehr rustikales zimmer, Nr 421 gebucht. Einfach nur schrecklich, Renovierungsstau ohne Ende, Badezimmer war eine Dunkelkammer, Balkon 2qm mit Blick auf das Flachdach, Abgenudeltes Himmelbett.
Beim Auschecken haben wir darauf hin gewiesen, der Preis von ca 265€ mit Frühstück völlig überzogen ist. Dem Rezeptionist war das völlig egal, so nach dem Motto, wir hätten ja was besseres buchen können. Das stimmt natürlich, trotz alle dem muss das Zimmer in einen Standard gerechtem Zustand…
Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer und waren total begeistert. Dazu die tolle Verpflegung und der wunderschöne Wellnessbereich machten unseren Aufenthalt sehr erholsam.
Schönes Hotel und eine angenehme Atmosphäre.
Küche ist hervorragend, Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Wellnessbereich ist großzügig ausgelegt.
Kleine Anmerkung: vielleicht könnte man den Gästen die am Abend an der Bar noch etwas trinken einen kleinen Snack anbieten.
Grundsätzlich hat uns das Hotel gefallen mit seiner Gesamtausstattung und seinem Service. Die Lage ist am Ortsrand von Ellmau mit Blick auf das Bergmassiv Wilder Kaiser. Die verkehrsreiche Talstraße, die diverse Orte miteinander verbindet, verläuft in unmittelbarer Nähe. Die Ausstattung des Hotels mit Speiseräumen, Lounge, Bar, Spa, Innen- und Außenpool, die Speisen-Vielfalt und -Qualität, der Service und die Bemühungen der Restaurant-Mitarbeiter und die Lage des Hauses mit Blick auf das Bergmassiv des Wilden…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2023
Defekte Heizung an 5 von 6 Tagen
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Wir hatten uns für 6 Nächte ein Appartement des Sporthotels Ellmau gebucht.
Bereits am Anreisetag bemängelten wir die defekte Heizung. Es wurde uns umgehend der Hausmeister geschickt, welcher an der Heizanlage im Keller eine Umstellung vornahm. Leider half dies nichts, auch die Folgetage probierte das Hotel eigenständig etwas an der Heizanlage zu ändern und vertröstete uns von Tag zu Tag. Der Umzug in ein anderes Appartement war nicht möglich.
Sehr ärgerlich für uns als Familie, da wir weder Handschuhe, noch…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Sporthotel Ellmau - ein Fall für den Bergdoktor!
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Eigentlich muss ich den Worten von Petra, meiner Vorrednerin, nichts hinzufügen! Als hätten wir am selben Tisch gesessen!
Zitat Petra: "Wer ein Beispiel für Mangelverwaltung ohne Aussicht auf Besserung sehen und erleben will ist hier richtig! Schade, dass Hotelsterne nur für die Ausstattung aber nicht für die Qualität der Ausstattung und besonders nicht für die Qualität der Gastronomie vergeben bzw. abgezogen werden. Dann wäre das Sporthotel Ellmau kein 4-Sterne-Haus mehr! Familie Unterlechner legt scheinbar sehr…
