Schönes 4****Hotel mit gutem Essen, super TUIKids Club (sehr nette Kinderanimateurinnen Josefine, Sandra, Annabell), leider sehr viel Hotel-Animation und Shows auf englisch (spanisch sollte als Landessprache auch die erste Hotelsprache sein, finde ich), Poolwasser sehr kalt für kleine Kinder, Hotel liegt fast direkt am Strand, sehr schöne Sandbucht (Liegen + Schirm momentan 18€).
An der Rezeption fehlt teilweise das Personal, deshalb mussten wir oft sehr lange warten.
Nachdem wir super pünktlich angekommen waren und auch der Transfer zum Hotel super einfach und pünktlich war kam leider die erste Überraschung. 2 Stunden in einer Schlange an der Rezeption. Um dann doch erstmal kein Zimmer zu bekommen. Nach weiteren 3 Stunden und Nachfragen wurde uns dann doch unsere Unterkunft zu gewiesen. Leider auch hier ohne jeglichen Service. (Kofferservice zum Zimmer oder so) und die Anlage war sehr weitläufig. Also mit Koffer und Kinder und einem Plan auf Haussuche gehen.
Die Unterkunft war…
Unser Appartement (ground floor mit zwei Schlafräumen) war renoviert, sauber und schön; wir konnten sogar etwas aufs Meer schauen, Klimaanlage und Ventilator funktionierten. Abzug für Ameisen, Anzahl hielt sich zum Glück einigermaßen in Grenzen. Ein an der Rezeption angeforderter Wäscheständer zum Trocknen der Badetücher wurde einen Tag später geliefert und war am Abend desselben Tages wieder von unserer Terrasse verschwunden. Der Bitte, einen neuen Ständer zu bringen, wurde nicht nachgekommen. Dies war aber die…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Service verbesserungsbedürftig, ansonsten eine re
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Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, die Zimmer wären noch nicht fertig und sie rufen uns an. Gegen 13 Uhr erfolgte der Anruf und wir gingen in die Rezeption. Dort teilte man uns mit, dass ein Fehler vorlag und die Zimmer noch nicht fertig sind. Ungefragt teilte man uns dann mit, dass wir erst ab 15 Uhr Anspruch auf die Zimmer hätten.
Nach 15 Uhr fragten wir wieder nach und wir bekamen wieder mitgeteilt, die Zimmer wären noch nicht fertig! Auf besondere Nachfrage teilte man uns dann mit, sie wären aber bereits in…
Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt in unserem Urlaub. Am Buffet fand man meistens etwas leckeres zu Essen. Die Beschriftung des Essens fehlte leider häufig, was vor allem für Allergiker oder Kinder ziemlich ärgerlich und riskant sein dürfte. Ansonsten war leider das Geschirr häufig nicht sauber, bzw. man sollte seine Tasse/Glas/Teller besser vorher genau betrachten. Daher standen an den Tellerstationen auch häufig von den Gästen aussortiertes Geschirr, weil es nicht ganz sauber war. Das trübte das…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Bei danke
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Außen hui innen Pfui.
Schlimmster Urlaub für uns. Es sind alle freundlich, Pool ist toll. Auch wenn selbst hier problematisch anzusehen ist. Ein Ausstieg ist kaputtgegangen und ein älterer Herr hat sich offensichtlich sehr verletzt. Alles in allem gehört einiges renoviert. Ein schimmeliges Zimmer 4708 mit verstopften Rohren (duschen war nicht mehr möglich), ein neues Zimmer 1802 mit kompletten Ausfall der Elektrik… somit keine Klima keine Möglichkeit einem Baby ein Fläschchen zu bereiten. Nur am rumrennen das zum…
Das Hotel ist einfach zu groß, viel zu viele Menschen, essen zwar gut, aber man sitzt quasi in einer Bahnhofshalle, die Lautstärke überall ist immens. Schwimmen im Pool auch in den Semi Olympischen schlichtweg nicht möglich. Alle Veranstaltungen immer drinnen und von der Lautstärke her total übersteuert und viel zu laut unterhalten nicht möglich.
Sehr viele Ameisen im Zimmer im Erdgeschoss, egal in welchem Block
Wir waren vom 4. bis zum 10. Juli 2024 mit unseren beiden Kindern ( 2 und 4,5 Jahre alt) im TUI KIDS CLUB auf Menorca. Das Hotel umfasst mehrere Bereiche.
Wir waren zum dritten Mal im TUI KIDS CLUB Punta Prima Resort in Menorca und zum dritten Mal rundum zufrieden. Für Familien mit (kleinen) Kindern sehr zu empfehlen. Besonders die Animation und das interne Entertainment-Team an den Abenden mit Minidisco und fantastischen
Shows sind hervorzuheben. Die Fussballschule hat besonders unseren Kindern wieder sehr gut gefallen. Alle Mitarbeiter und Servicekräfte sind sehr freundlich und entgegenkommend. Trotz der großen Anlage verteilt es sich gut und man findet auch Ruhe…