TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Osterferien-Aufenthalt leider enttäuschend. Wir hatten einen Bungalow am Pool gebucht – die Fenster sind undicht, bei Regen lief Wasser in den Bungalow. Der Boden war nass, es roch feucht und ungesund. Auch ein alternativer Bungalow hatte beim nächsten Regen das gleiche Problem – offenbar ein baulicher Mangel. Trotz ca. 30 % Preisaufschlag lief mitten in den Osterferien nur ein eingeschränktes „Winterprogramm“: Snackline aus, Kajaks aus, Rutsche nur teilweise offen. Kinder wurden an der Rezeption nicht ernst…

Als Alleinreisende mit Kleinkind unter 2 kann ich nur meine Empfehlung aussprechen. Es gibt jederzeit Essen (auch Kindertauglich) und das gesamte Personal ist freundlich und möchte auch mit den Kids in Kontakt treten. Sie Spielplätze sind schön und gut bespielbar. Auch im myMo Club gibt es Spiele und Tobemöglichkeiten on más. Für mich als Mama top! Nur der Pool innen hätte für meine Tochter wärmer sein können. Da wir im Januar gereist sind etwas schade das wir nicht baden konnten. Die Hochstühle waren…

Allgemein blieb das Hotel unter den Erwartungen und wir werden es nicht mehr buchen. Aber es war trotzdem ein schöner Urlaub. Im Vergleich zu unserem letzten Türkei-Urlaub im Vorjahr (anderer Club, gleiche Reisezeit, ähnlicher Preis) war das Hotel enttäuschend (v.a. in den Punkten Rezeption, Gastronomie und Service).

Waren das 3. Mal hier und sind wie immer begeistert sehr zuvorkommend hatten unser Wunschzimmer mit erstklassigen Reinigungspersonal das essen war 1a sehr vielfältig und mit liebe angerichtet die Animation war sehr bemüht jeden tag was anderes zu bieten trotzdem die Saison erst im Mai startet . Danke an Mustafa und das ganze Team.Das sportliche Angebot war genial für jeden was dabei Danke Jonathan. Der Service war top von den Jungs mit Inlinern bis zu den Servicekräften an den Tischen ein rundum schönes…

Eine sehr grosse Wohlfühloase die alle Wünsche erfüllen kann. Sportler sind hier ebenso gut aufgehoben wie Urlauber die sich einfach nur erholen wollen.

Wir waren nun zum 5. Mal in diesem Hotel, davon bereits zum 3. Mal über Weihnachten. Leider müssen wir feststellen, dass das Management in den letzten Jahren stark nachgelassen hat. Sales Manager und Guest Service Managerin traten uns gegenüber sehr arrogant auf. Statt Probleme ernsthaft anzuhören oder Lösungen zu suchen, hatte man den Eindruck, dass nachdem das Geld kassiert war, kein echtes Interesse mehr am Gast bestand. Gespräche wurden nicht wirklich geführt, sondern eher abgeblockt. Neben dem Ärger wurde…

Die Anlage ist großzügig,so dass man dort etwas laufen kann.Das Personal zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmer sind groß,könnten allerdings langsam mal renoviert werden.

Das Hotel ist sehr schön und vo allem ist das Ambiente sehr schön. Die Anlage hat so viele Optionen, die man oft gar nicht alle mitmachen kann

Die Zimmer sind wirklich sehr abgewohnt und die Qualität der Betten ist unterirdisch. Hart und durchgelegen. Der Fussboden im Zimmer ist defekt und die Dusche hat kaum Wasserdruck. Licht im Zimmer sehr ungenügend, alles sehr dunkel, keine zentrale Schaltmöglichkeit. Der erste optische Eindruck bei der Ankunft war durchaus positiv. Schicke Details usw. Öffentliche Bereiche wirken gepflegt und auch Poolbereich etc. ist wirklich schön. Service ließ jedoch in grossen Teilen zu wünschen übrig. Wenn ich z.B. für…

Sehr schöne große gepflegte Ablage und sehr nettes Personal . Viel Entertainment und schöner großer Strand mit vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe .