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Rita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Top Essen, Trinken, Flopp Liegestühle, Gropfitness
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gut geführtes Hotel mit einem wunderbaren Strand und sehr gutem Essen. Die Zimmer würden renoviert vor einigen Jahren.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmässig, für einen Standurlaub genau richtig....


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Siehe bei Service... Essen war Top und abwechslungsreich.


    Service
  • Eher gut
  • Der Aussenbereich, der abends nur mit Kauf einer Flasche Wein zugänglich ist war teilweise für Wochen vorbestellt... Manche Gäste hatten 2 Wochen lang den gleichen Tisch.... Wir mussten allabendlich um 20.30 Uhr nachfragen, ob es doch noch irgendwie klappt Das Personal war freundlich und bemüht irgendetwas zu finden. Die Situation war und blieb immer unangenehm....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Trainer des Groupfitness-Bereichs und auch die Yogaleherein waren sehr kompetent. Sehr negativ ist allerdings der kleine stickige Trainingsraum. Die Aussenfläche ist zudem bröselig. Die Füsse sind bereits nach kurzem Betreten schwarz. Die Liegestühle am Pool und auf der kleinen Wiese wurden schon am frühen Morgen mit Handtüchern, Büchern etc. besetzt. Grauenhaft. Das habe ich in einem Club noch nie erlebt. Niemand vom Personal hat sich darum gekümmert. Wir hatten mehrfach keine Chance auf eine Liege. Auf meine Beschwerde bekam ich nur ein "Ja schrecklich, das ist neu"... Am Strand gab es weniger Liegestühle zu mieten aufgrund behördlicher Anordnung. Bereits um 8.30 Uhr standen die Gäste Schlange... grässlich... Liegestühle am Strand um 10.00 Uhr - keine Chance.... Ich gehe in einen Club u.a. damit ich mich nicht um so etwas kümmern muss...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rita, vielen Dank für deine positiven Kommentare zur Gastronomie, den Zimmern und dem Fitnessangebot. Es freut uns immer sehr sowas zu lesen. Es tut uns leid, dass die Situation mit den Sonnenliegen es dir nicht ermöglicht hat, deinen Urlaub in vollen Zügen zu genießen. Wir tun unser Bestes, um unsere Gäste zufrieden zu stellen, aber auf manche Dinge haben wir keinen Einfluss. Der Playa la Barrosa ist Staatsgrenze und öffentliches Gebiet; somit untersteht dieser der Verantwortung des Ayuntamiento (Gemeinde Chiclana), sowie der Costa (Küstenwache). Aldiana hat dementsprechend diesbezüglich keinen Einfluss auf die Geschehnisse dort, da es sich eben nicht um einen privaten Strand handelt. Die Behörden vergeben unterschiedliche Lizenzen an externe lokale Firmen, die im Abstand von ca. 200m Schirme und Liegen aufbauen und vermieten dürfen - und dies ausschließlich in vorgeschriebener Anzahl. Aufgrund der bekannten Covid-19 Pandemie ist diesen Firmen seit 2020 ein gesetzlicher Mindestabstand zwischen den Schirmen / Liegenpaaren vorgeschrieben, um einer Verbreitung des Virus möglichst entgegenzuwirken, was die Anzahl der Schirme und Liegen im Vergleich zu den Vorjahren <2019 in Zeiten wie diesen reduziert. Man kann sich also entsprechend an all diesen Stationen am Strand einen Schirm mit Liegen zu denselben Preisen mieten, sollte eine der Stationen bereits "ausgebucht" sein. Genau wie im Club gab es weniger Liegen, so dass ein Sicherheitsabstand eingehalten werden konnte. Wir hoffen, dass du uns die Möglichkeit geben, dich in der Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Ganz liebe und sonnige Grüße, Dein Guest Service Team Aldiana Club Andalusien