Aus DeutschlandDas Hotel ist zu 95% voller Spanier, was kein Problem wäre, wenn die sich benehmen würden. Das lautstarke Temperament dauert bis mitten in die Nacht in Form von nächtlichem Fußballspielen, feiern, schreien, singen, … . Kein Respekt gegenüber den Zimmernachbarn. Erholung bekommt man in der großen Anlage keinen, da es überall einfach nur laut ist. Die mehreren Pools sind mit Liegen zugestellt, die Atmosphäre eher erdrückend. Die Getränkestationen an den Pools verdreckt und schmecken tut es auch nicht. Nie wieder!!! Traurig, dass TUI ein solches „RIU“ Hotel unterhält, welches nicht annähernd den bekannten Standard erfüllt.
Reinigung und Ausstattung ok. Aber kein RIU Standard!
Essen immer das gleiche. Buffet wild durchgewuselt. Anstellen kennt auch niemand. Laute Atmosphäre. Speisen lauwarm. Getränke eher unterirdisch. Cocktails aus einer ekligen Maschine und sind dann eher ein widerlich schmeckendes Slusheis
Rezeption ist freundlich, geht jedoch auf Kritikpunkte nicht ein. Beschwerden werden nicht ernst genommen.
Das Hotel liegt einsam an einem schönen langem Sandstrand. In der Umgebung ist NICHTS
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Patrick, wir bedanken uns herzlich, dass Sie Hotel Riu Chiclana für Ihren Aufenthalt gewählt und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht vollumfänglich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr detailliertes Feedback ist für uns von größter Bedeutung, da es uns wertvolle Einblicke gewährt, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu prüfen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und unsere Qualitätsstandards nachhaltig zu erhöhen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das unangemessene Verhalten anderer Gäste entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir unermüdlich daran arbeiten, ein friedliches und respektvolles Miteinander zu gewährleisten, indem wir Maßnahmen ergreifen, um den Respekt zwischen allen, die sich für uns entscheiden, zu fördern. Wir versichern Ihnen, dass wir die angesprochenen Punkte intern sorgfältig analysieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Trotz dieses bedauerlichen Vorfalls hoffen wir sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unserer Leistung zu überzeugen und Ihre Erwartungen voll und ganz zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Chiclana Online Reputation Management
