Aus DeutschlandSchönes Hotel und echt viel los. Gute Unterhaltung am Tag und Abend. Vor allem die Riu Party Freitags macht schon viel spas. Sehr gute Lage, wenn auch etwas "tote" Umgebung. Ohne Mietwagen würde ich das nicht empfehlen. Auch für Kinder wird viel geboten inkl einem eigenen Bereich mit viel Entertainment. Die Sauberkeit ist leider sehr unterdurchschnittlich und muss stark verbessert werden. Vor allem bei der Zimmerreinigung! Laken haben Löcher und Verunreinigungen und werden innerhalb von 2 Wochen nicht ein Mal getauscht. Es gibt auch keine Karte o.ä. mit der man dies anfordern könnte. Auch werden Abend nur ab und an Mal leere Gläser eingesammelt. Tische werden so gut wie gar nicht abgewischt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole & Ralf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Nicole & Ralf, Wir möchten Ihnen zunächst dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es macht uns sehr glücklich zu wissen, dass Sie so eine wunderbare Zeit bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Chiclana geschätzt haben. Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Reinigungsdienstes nicht erfüllt haben, da wir strenge Hygieneprotokolle befolgen, die ständig überwacht werden. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir alle Ihre Bedenken mit den zuständigen Mitarbeitern unseres Teams besprechen, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Und wir hoffen, dass wir Ihnen bald ein noch angenehmeres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Management
