Hotel Riu Chiclana

Sehr geehrte Silvia, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts im Hotel Riu Chiclana mit uns zu teilen. Wir schätzen sehr Ihr Lob über unser Personal und da die Gastronomie eine der Säulen des Erfolgs von RIU Hotels & Resorts ist, freut es uns, dass wir mit unserem vielfältigen Speisenangebot, Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Unsere Priorität liegt darin immer unser Bestes zu geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen und wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen. Dass Sie in einer Nacht dennoch einen erhöhten Geräuschpegel wahrnehmen konnten, ist uns daher sehr unangenehm und wir möchten uns aufrichtig dafür bei Ihnen entschuldigen, da wir uns der Bedeutung eines erholsamen Schlafes bewusst sind. Gleichzeitig danken wir für den Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung, hier werden wir ein gezieltes Gespräch mit der Hausdame und dem zuständigen Reinigungspersonal führen. Bitte entschuldigen Sie die Nachlässigkeiten. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie in einem unserer Hotels von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager