Royal Hideaway Sancti Petri

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen während der Mahlzeiten im Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, da wir uns stets bemühen, einen exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben, bedauern jedoch, dass Sie in diesem Fall nicht die gewohnte Qualität wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. In Bezug auf die Dekoration und Tischdecken möchten wir klarstellen, dass jedes Restaurant und jeder Bereich unseres Hotels ein einzigartiges Design und einen individuellen Stil hat, die sorgfältig ausgewählt wurden, um eine angenehme und einladende Atmosphäre zu schaffen. Unsere Tische sind nicht aus Plastik, sondern bestehen aus hochwertigem Aluminium oder Holz, die speziell für die Integration in jeden Bereich des Hotels entworfen wurden. Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, die nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend ist. Was das Angebot an Digestifs und Kaffee betrifft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Buffet keine Kaffees oder Digestifs als Mischgetränke servieren, da wir spezielle Bereiche dafür haben. Unsere Piano-Bar „Prado del Rey“ bietet eine Vielzahl von Getränken und Cocktails in einem charmanten Ambiente, während die Sunset Bar mit ihrem atemberaubenden Blick auf den Strand und den Sonnenuntergang der perfekte Ort ist, um nach einem köstlichen Abendessen zu entspannen. Wir glauben, dass diese Optionen die gastronomische Erfahrung, die wir bieten, ergänzen, und hoffen, dass Sie die Möglichkeit haben werden, diese Räume bei Ihrem nächsten Besuch zu genießen. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen sie zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team