Royal Hideaway Sancti Petri

Sehr geehrte Jeanette, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie bereits zum vierten Mal unser Gast waren. Dies zeigt uns, dass Sie die vorherigen Aufenthalte genossen haben und wir schätzen Ihre Treue sehr. Wir bedauern, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts nicht die gewohnte Servicequalität erlebt haben. Es ist richtig, dass gegen Ende der Saison einige unserer Angebote an die geringere Gästeanzahl angepasst werden. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, wenn bestimmte Einrichtungen nicht verfügbar sind. Bezüglich des WLAN-Signals am unteren Pool möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen in allen Bereichen des Hotels eine gute Internetverbindung zu bieten. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden dies überprüfen, um den Service zu verbessern. Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit der Poolbar und werden sicherstellen, dass die Online-Bestellungen reibungslos funktionieren. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience