Castival Hotel

Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage. Personal und Service ist top! Sehr nette Deutsche Gästebetreuung.

Das gesamte Hotel hat ein großes Problem mit Schimmel sowie mit Service. Es wäre besser, wenn man sich für ein anderes Hotel entscheidet..

Gutes Hotel, Aber ausbaufähig, Kellner und Essen könnten besser sein. Lage sehr gut zum Shoppen. Waren schon das zweite Mal hier.

Zimmer sind teils erneuert und grundsätzlich in Ordnung – kein Schimmel, kein bröckelnder Putz. Allerdings ist die Einrichtung generell nicht mehr aktuell, vor allem das Mobiliar wirkt abgenutzt. Der Kleiderschrank ist ein Witz: Kaum Ablagemöglichkeiten, verdient den Namen nicht. Das Bad muss dringend renoviert werden. Bei uns lief am Waschbecken das Wasser überall raus – nervig und unhygienisch. Sonstiges: Hotel insgesamt okay, aber alles ein bisschen in die Jahre gekommen. Seltsamer, strenger Geruch Richtung Spa…

Unser Aufenthalt im Castival Hotel war leider sehr enttäuschend. Bereits beim Check-in mussten wir feststellen, dass unser erstes Zimmer Schimmel aufwies. Nach einer Beschwerde erhielten wir zwar ein neues Zimmer, doch auch dort war Schimmel vorhanden. Die Sauberkeit ließ insgesamt stark zu wünschen übrig: Die Reinigungskraft kam trotz Trinkgeld ihrer Arbeit kaum nach. Bettwäsche war schmutzig, benutzte Decken wurden einfach zur Seite gelegt und nicht mitgenommen. Beschwerden führten zu keinerlei Verbesserung.…

Wir waren 1 Wochen im Castival Hotel und ich kann die ganzen negativen Kommentare gar nicht verstehen ,wir haben gleich unser Zimmer bekommen hatten sogar noch wählen können welches Stockwerk Das Zimmer war sauber kein Schimmel oder Dreck nur der Kleiderschrank ist viel zu klein ,aber ansonsten war alles Top.DasZimmer wurde jeden Tag gereinigt ,das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit .

Ok, kein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Lage top. Zentral. Außenanlagen schön, aber überlaufen. Wenig deutsche Gäste.

Wir sind zum zweiten Mal im Castival und haben uns von Anfang an wieder sehr wohl gefühlt. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Kennen wir aus anderen Hotels auch anders. Wir haben diesmal unseren Sohn und seine Freundin dabei gehabt. Wir finden die Lage einfach hervorragend. Für uns passt das Hotel einfach vom Essen, Service etc. Für den Sommer haben wir bereits wieder gebucht.😊

Alles in allem war es ein schöner Urlaub, aber 2023 war es etwas besser. Es gab die ersten 3 Tage Probleme mit Cocktails, mal gab es keine, dann gab es einfach nur keine Karte. 2023 gab es zwei Cocktail Karten, einmal Klassiker und einmal spezielle, die super lecker waren. Leider gab es jetzt nur die Klassiker. Waren Naja. Einpaar Angestellte haben besonders hervorgestochen. Sude vom Animation-Team, Aydin vom Abendessen und Osman von der Strandbar waren richtig super. Sehr freundlich und sehr zuvorkommend.…

Wir haben das Hotel gewählt, weil es uns vom Internetauftritt zugesagt hat und der Preis wirklich gut war. Im großen und ganzen gefällt es uns gut und wir würden es wieder besuchen, groß aber übersichtlich, essen ausreichend und immer mal Abwechslung, Zimmer war gut, alles sauber und keine Beschädigungen- wir waren im 4. OG mit Poolblick. Personal alle sehr freundlich schnell mit Tisch abräumen, immer ein Lächeln. Es gibt hier- und da Beschädigungen und auch schmutzige Stellen ,wo wir aber denken, was ist schon…