Dream Water World

Mir fehlen noch die Worte… Ich fange mal mit der ersten Abteilung vom Hotel an - Rezeption ist der Erstkontakt und der letzte Kontakt mit dem Gast und ist das Spiegelbild vom Hotel. Die Rezeptions Mitarbeiter/innen vom Dream Water World waren für mich einfach Schlecht. Unfreundlich, auf Türkisch geflucht über mich, Respektlose Unterhaltung mit meiner Frau und wenns um das Thema Digitalisierung geht noch meilenweit entfernt. Der Service = zusätzliche Einnahmequelle. Ein 5 Sternhotel das kein Bügeleisen besitzt,…

Für Kinder top , Essenszeiten aber für die Menge an Gästen sehr schlecht geregelt. Kein entspanntes Essen möglich , totale Bahnhofsatmosphäre 😵‍💫

Wir sind heute abgereist. Es war ein wundervoller Urlaub. Wir haben keinen Mitarbeiter getroffen, der unfreundlich war. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders für Familien mit Kindern ist dieses Hotel ein absolutes Highlight. Wir werden definitiv wiederkommen. Wir danken diesem Hotel für diese wunderschöne Zeit!

Das Hotel ist ein sehr schönes Familienhotel. Der Rutschenpark ist wirklich abwechslungsreich für Groß und Klein. Das Personal ist extrem freundlich und bemüht dem Gast zu helfen. Je freundlicher man selbst ist…. (sollte selbstverständlich sein).

Wir haben leider nicht das Zimmer bekommen, das wir gebucht hatten. Als zusätzliche „Überraschung“ gab es in der Toilette und der Dusche noch einen Wasserschaden. Die Sauberkeit war schlichtweg katastrophal. Selbst nach mehrmaligem Melden wurde es nicht besser – einfach nur dreckig. Fast täglich werden die Pools für 2–3 Stunden gesperrt, da angeblich immer wieder jemand sein Geschäft darin verrichtet. 🤮 Die große Rutschenanlage ist täglich von 12:00 bis 14:00 Uhr geschlossen. Unverständlich, dass man mit einem…

Absolut keine 5 Sterne wert. 4 Trifft es wohl eher. Unter anderem wurde an einem Tag auf die Treppe des Piraten Pools geschissen, und auf dem Weg zum Pool direkt neben unseren liegen. Der Pool war nur satte 40 Minuten gesperrt und danach wieder offen? Ohne gründliche Reinigung ? No go! Der arme Mitarbeiter ein junger Mann der die Fäkalien neben den liegen wegmachen durfte, musste man erstmal erklären wie man das richtig macht. Er hatte einfach einen Eimer Wasser drauf gekippt und schon begonnen einfach mit einem…

Im allgemeinen ist es ein schönes Hotel, die Mitarbeiter immer freundlich, das Essen schmeckt gut. Eigentlich ein Familienhotel, aber auch die Erwachsenen kommen auf ihre Kosten.

Das Hotel, die Zimmer und die komplette Hotelanlage sind in einem sauberen, gut gepflegtem Zustand, kein Unrat oder ähnliches in den Anlagen. Die Rutschen sind sauber und gepflegt. Für einen Familienurlaub mit kleinen Kindern geeignet.

Wir waren zum zweiten Mal hier und werden wieder kommen. Das Hotel hat eine tolle Anlage mit riesigem Rutschenpark für alle Altersklassen. Der Strandabschnitt ist einer der schönsten in Kumköy. Nicht so überlaufen, feiner Sandstrand und flach abfallend, dass man ewig weit auch im Wasser stehen kann. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Wir lieben das Animationsteam und lernen jedes Jahr nette neue Familien kennen und treffen auch auf bekannte Gesichter.

So ihr Lieben, ich bin gerade noch vor Ort und liege am Pool. Ich mache dieses Fazit jetzt weil mir gerade danach ist und nicht weil ich dazu "gezwungen" wurde. In vielen Hotels ist es ja so das man auf Bewertungen angesprochen wird. Ich bin zum 3 x hier und alles geschieht aus freiwilliger Basis. Es ist wieder mal unglaublich schön hier. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Der Service ist immer noch wie in den Jahren zuvor 1a. Danke hier an an die Rezeption an Yasemin. Auch an Sertaç ein großes Lob , der…