Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Theoretisch gut mit einigen Mängel keine 5 Sterne
3 / 6
Theoretisch sehr schön, aber teilweise gewaltige Mängel. Reklamationen wurden nicht bearbeitet. Gegenüber anderen 5 Sterne Hotels war es vergleichsweise günstig. Kann aber auch an der Verfügbarkeit und Buchungszeitpunkt gelegen haben. Ende September war in Spitzenzeiten der Strand maximal zu 80 % und einer der Nebenpools zu 10% belegt. Gegen Ende wurde es lauter da die Kanadier Urlaub hatten, ansonsten scheint das Hotel bei Russen sehr beliebt zu sein. Entgegen den üblichen Meinungen hatten wir aber keine Probleme…
Leider runter gekommen und sehr laut. Für die Größe einfach zu unorganisiert. Personal unhöflich. Speissaal sehr Schmutzig und Hotelbar hat zuweing Glässer in der Lobbybar wurden die Getränke in wegwerf Bechern ausgeschenkt
Von außen her betrachtet gut, wobei erste Mängel im Voyer zu erkennen sind. Sehr unfreundlicher empfang beim einchecken. Rezeption nur mit 2 Personen besetzt für einen kompletten Bus. Wartezeit 1 Stunde
Große Hotelanlage direkt am Meer mit super netten und zuvorkommenden Personal. Leider etwas abgewohnt und könnte speziell in den Zimmern und Pools ein paar Sanierungen/Renovierungen vertragen.
Die Lage und die Konzeption ist sehr gut. Leider sind Zimmer und öffentliche Einrichtungen schlecht gewartet. An der Rezeption ist deutsch(!) Fremdsprache!!!
Ein schönes Hotel in sehr guter Lage in Varadero mit einem sehr breiten feinen Sandstrand.. Die Zimmer sind sehr groß und sauber. Die Essensauswahl ist sehr groß und sehr lecker. Es gibt zusätzliche a la carte Restaurants (Japanisch, Italienisch). Die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Annimationssprogramm ist sehr vielfältig und abwechslungsreich (Cubanischer Abend, Las Vegas Show,..) mit tollen Showeinlagen.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
unhygienisch
1 / 6
dieses Hotel ist auf gar keinen fall für kleinkinder geeignet. es ist dreckig, im Restaurant gibt es keine abluftanlage, es stinkt, tropft von den Decken, in den reisebetten werden dreckige gerissene schaumstoffpolster getan. diese reisebetten, bekommt man auch erst wenn das kind von elternbett gefallen ist, und man sich dann wiedereinmal beschweren muss. statt wasserkocher bekommt man am 3. Tag erst eine Kaffeemaschine, die man sich mit mehreren zimmer teilen muss. echter Alptraum.
Das Hotel ist sehr gut. Ich würde es weiter empfeh
6 / 6
Das Hotel und die Anlage ist sehr schön. Der Strand ist 150 m vom Hotel. Der Service vom Personal ist gut aber etwas langsam. Das ganze Personal ist aber sehr freundlich.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Nicht zu empfehlen
1 / 6
wir wahren vom 14.09 bis 26.09 2019 da es sind katastrovalle zustände im hotel mann kann wirklich sagen aussen schön innen katastroffe essen meist ungeniesbar kein salz oder zu viel salz wir haben 12 Tage Piza oder nudeln gegessen im Alacard giebtes nichts was auf der karte steht türkarten ständig defeckt Wasser läuft aus der klimanlge so das es früh bis auf dem flur läuft .die putzfrau hat einen lappen für allles also tollette waschbecken wanne möbel desweiterren gibt es auf dem zimmer keine klobürste die Putze…
