Das Hotel ist klein und überschaubar. Es macht einen familiären Eindruck und das spiegelt sich auch beim Personal positiv wider.
Leider merkt man in einigen Bereichen, dass es etwas in die Jahre gekommen ist und renoviert werden müsste.
Leider kann ich nichts positives berichten, wir hatten uns sehr auf 4 Nächte in ihrem Hotel gefreut . Leider ist bei der Buchung unser kleiner Hund untergegangen so das es bei Anreise wir waren 13.30 da gesagt wurde es würde bis 15.00 dauern bis das Zimmer bezugsfertig wäre, um 14.45 sagte man uns dann das sie uns aufgrund des Hundes umbuchen müssen. Wir könntet eine Suite für 100 Euro mehr pro Nacht nehmen oder wir warten noch etwas bis sie ein Zimmer hätten. Was wir auch taten, was uns aber dann für ein Zimmer…
Charmantes Hotel, dass harzer Gemütlichkeit ausstrahlt. Der Gebäudekomplex wurde stetig erweitert, ohne den ursprünglichen Charakter zu verlieren. Das Haus ist zentral am Marktplatz von Ilsenburg gelegen und ideal als Ausgangspunkt für ausgedehnte Wanderungen.
Ich war schon des Öfteren Gast in diesem Hotel. Habe z.B. auch in der Turmsuite übernachtet. Reisegrund ist die örtliche Nähe, das kulinarische Angebot, die Weinkarte, die Bar und der Wellness Bereich.
Sehr komfortables Hotel
Wir wurden mit einem Glas Sekt sehr freundlich empfangen. Unser Zimmer war noch nicht fertig (zu zeitig angereist 😉), aber wir konnten schon gleich den Wellnessbereich [Pool/Sauna] nutzen. Dieser ist hell und schön gestaltet, ausreichend Handtücher vorhanden, Getränkebar mit Tee und Wasser. Das umfangreiche Spa-Angebot konnten wir leider nicht nutzen, da es keine freien Termine gab.
Zimmer großzügig, gute Betten.
Service grundsätzlich freundlich, Frühstück war hervorragend.
Erster Eindruck war gut. Allgemein fand ich es ja gut.
Beim Abendessen war ich sehr enttäuscht. Bedienung war überfordert. Sie stellte uns einen Brotkorb mit Brotresten, wahrscheinlich vom Frühstück hin. Ein Kollege hat es dann ausgetauscht. Frühstück war gut, aber ich musste 45 Minuten auf mein Omelette warten. Wir haben nur 1 Person in der Küche wurde mir gesagt. Dies alles hat mich sehr enttäuscht.
Herrliche Auszeit in unserem Top Harzhotel sehr em
6 / 6
Tolle Lage in Ilsenburg im Harz, mit tollen Wanderwegen,vor allem entlang der wilden Ilse. Danach herzliches Willkommen in gemütlich eingerichteten Zimmern, einem tollen Spa, grossem Schwimmbad und Saunen. Hervorragender Service mit leckerem 3Gang Menu und vielen Aufmerksamkeiten zum Geburtstag, Preis-Leistung beim 4 Tage Arrangement Flucht in den Harz angemessen. Kommen immer wieder gerne her als kleine Auszeit vom Alltag.
Ein ruhiges und gut durchorganisiertes Hotel. Ein herzliches Dankeschön an alle! Wir genießen es, vom Hotel aus wandern zu gehen und gleichzeitig können wir uns eine kleine Auszeit gönnen.
