Dreckig
Probleme werden nicht nachhaltig abgestellt
Mehrfaches Problem melden bringt nichts
Personal scheint überfordert mit allem zu sein oder hat kein Interesse etwas daran zu ändern.
Die Unterkunft wird runter gewirtschaftet und nicht instand gehalten
Klima, Baden im Meer und Sonne tanken war top
- Essen nicht lecker, immer die gleichen Gerichte, eintönig
- Strandhandtuchservice hält sich nicht an Zeiten (kein Personal anwesend oder keine sauberen Handtücher verfügbar)
- Oft keine oder nicht genug frische Handtücher im Zimmer
- Anfangs kein Flasche Wasser im Zimmer in der Minibar (in allen 3 gebuchten Zimmer)
- TUI Ansprechpartner nicht beim vereinbartem Begrüßung Treffen anwesend und bei paar weiteren versuchen ihn zu treffen zu angegebenen Besuchszeiten auch nicht erreichbar.
- Kellner nicht geschult,…
Die Anlage ist sehr groß und weitläufig, allerdings am Abend im Theater zu laute Musik.
Personal alle sehr freundlich und nett. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Urlaub Januar 2025 Als wir vor neun Jahren schon einmal in diesem Hotel waren, hatten wir nur gute Erinnerungen daran. Sonst hätten wir es nicht noch einmal gewählt. Wir als Paar Ü 60 Jahre waren enttäuscht, wie sehr das Hotel inzwischen abgerockt wurde. Das Hotel war ausgebucht, wir haben zwei Tage aus dem Koffer gelebt, weil wir ein anderes Zimmer beziehen wollten. Das war Stress pur, bis es endlich geklappt hat.
Wunderschöne Hotel Anlage mit allem was das Herz begehrt. Toller Strand, jede Menge Bars.
In der Nebensaison ist natürlich nicht ganz so viel los, aber des stört uns eher weniger.
Das Hotel is sauber und die Angestellten sehr freundlich.
Wir werden auch beim nächsten Urlaub auf dem Kapverden wieder das Hotel für ein paar entspannte Tage mit all inclusive buchen.
Das Hotel ist gut, aber eindeutig zu groß. Ein Speiseraum für so viele Leute ist leider zu wenig, dadurch kommt es einem manchmal so vor wie in der Kantine.
Hotelpersonal nimmt Anfragen und Bitten nicht ernst. Nach vier-oder fünffachen Nachfragen wird der Bitte erst dann nachgegangen, wenn man solange neben dem Personal steht bis das Problem gelöst ist. Personal handelt null lösungsorienitiert, die Anfragen werden weitergegeben und nicht mehr nachverfolgt. Sauberkeit im Zimmer grauenhaft, Tür kaputt, Abfluss steigt wieder hoch, sodass man im ********** der Vorgäste badet. Wasser eiskalt, nach „Beratung durch den Techniker“ muss man das Wasser ?!halbe?! Stunde laufen…
Das Hotel hätte durchaus Potential, der Service ist jedoch sehr schlecht, das Gastronomieangebot, bzw. Qualität ist sehr wechselhaft.
Zimmerservice keine konstante Leistung
