Royal Lagoons Resort & Aqua Park

Das Personal meist wilig, aber schlecht ausgebildet. Meist genervt durch die vielen unhöflichen Russen, denen meist danke oder bitte nicht über die Lippen kommt. Nervig auch das ewige Nachfragen nach Trinkgeld. Es fehlt an Organisation durch das Hotelmanagement, das müsste gewechselt werden, dann zieht auch das Team nach, das demotiviert erscheint.Der Küchenbereich erscheint wohl geordnet, saubere Küche, nur die Qualität des Geschirrs läßt zu wünschen übrig(Sauberkeit). Offensichtlich führt das ungehobelte…

Sehr schöne geräumige Zimmer. Sauberkeit befriedigend. Die Gäste bestehen zu 70 % aus Russen und Ukrainern, was nicht negativ zu bewerten ist. Die Hotelleitung sollte sich um allenthalben eingerissene Schlampereien kümmern. Siehe unten.

Die Hotelanlage verdient die 5*. Die Anlage und die Poollandschaft sind sehr schön! Der Speisesaal,die Qualität des Essens( Tomaten und Gurken stehen mit Schimmel 2 Tage auf dem Büffet und werden erst nach einer Beschwerde von uns gegen Frische ausgetauscht , das Brot war alt , die Speisen Kalt und Geschmacklos), das Personal unmotiviert und die Bekleidung so dreckig sowas haben wir noch nie erlebt ! Nach einer sehr schönen Woche auf dem Nil war unsere Gruppe sehr glücklich als die Woche im Hotel vorbei war den der…

Auf den ersten Blick wird das Hotel den 5 Sternen durchaus gerecht. Die Lobby ist riesig. Ebenso die Poolanlage und unser Zimmer. Bereits der zweite Blick offenbart jedoch an dem vor knapp 3 Jahren eröffneten Hotel abblätternde Farbe, Türen, die schief in den Angeln hängen, kaputte Fliesen, defekte Pool- und Strandliegen, und so weiter...Gefühlte 80 Prozent der Gäste ließen sich klar dem russischsprachigen Raum zuordnen. Der Rest setzte sich zusammen aus Engländern, Dänen, Norwegern, Franzosen und Deutschen.

Das Pyramisa Blue Lagoon in Hurghada/Ägypten ist ein Möchtegern-5-Sterne-Hotel mit Sparflammenstrategie, ausgelegt für ein spezielles Publikum vom russischen Land. Groboptisch vielleicht als Klassehotel angelegt, zeigt das Pyramisa schon kurz nach der Ankunft und ungenauem Blick sein wahres Gesicht. Nur mit viel Wegschauen, wenig guten Hotelerfahrungen, viel Kompromissbereitschaft und viel Zynismus kann mit sich mit dem Hotel eine Woche arrangieren. Wer ein ehrliches Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen sucht,…

Es hat uns gefallen was die Zimmer entspricht, was ich allerdingts nicht gut fand das die Kellner immer mit befleckten Hosen rumliefen da müßte ganz dringend was unternommen werden und das bei der Getränkeausgabe ein Flaschenöffner parad liegt, Bierflaschen werden mit Löffel oder mit den Zähnen aufgemacht. Das geht ja nun garnicht.Die russischen Gäste haben sich immer viel zuviel Essen geholt und ein wenig gegessen und alles liegen gelassen.Aber sonst hat es uns gefallen das Personal war sehr hilfsbereit und haben…

Obst und Gemüse fehlten fast völlig. Wenn es vorhanden war, war es noch angefroren (Gurken, Tomaten). Die Sauberkeit in den Restaurants ließ sehr zu wünschen übrig (dreckige Stühle und Tische, Geschirrabräumung nur sehr schleppend, dreckige Tassen, Buffets rundherum verschmutzt durch heruntergefallenes Essen u.ä.). In der Lobby-Bar stapelte sich oft das dreckige Geschirr, bis nichts mehr ging. Ich weiß nicht, ob es fließendes Wasser zum Reinigen gab. Dadurch gab es bei vielen Urlaubern unserer Reisegruppe…

Die große Hotelanlage sieht oberflächlich betrachtet recht schön aus. Auch unser Zimmer war relativ groß und nett eingerichtet. Leider mussten wir bei Ankunft feststellen, dass unser Bett nicht frisch bezogen war und Haare und Flecken von den Vorgängern noch vorhanden waren. Die Badewanne hatte Schmutzränder und das gesamte Mobiliar hatte wohl noch keine gründliche Reinigung erfahren. Wir haben uns sofort bei der Rezeption beschwert und unser Zimmer erst mal gründlich putzen lassen. Die Sauberkeit des Restaurants…

Die Anlage ist recht gut, großzügig und sauber, Poolanlage auch ok. Die Zimmer sind ebenfalls in Ordnung. Großzügig und zeitgemäß eingerichtet. An Sauberkeit mangelt es allerdings überall, insbesondere im Restaurant- bzw. Küchen und Barbereich. Es herrschen katastrophale Zustände in diesem Bereich. Schmutzige Geschirr, unsaubere Gläser. dien Wurst zum Frühstück hatte dunkle Ränder. Ich könnte ein Buch darüber schreiben. Ein Zumutung und vor allem eine Respektlosigkeit dem Gast gegenüber. Nach dem Motto "Fress…

Das Hotel ist ganz schön,die Zimmer sind schön Groß und haben einen Kühlschrank,Klimaanlage,Tresor und einen Fernseher.Es gibt zwar nur 2 Sender auf Deutsch aber wollen wir TV schauen oder Urlaub machen ? Abends war immer eine Veranstaltung in der Lobby was uns sehr gut gefallen hat :) Gruß an die Animateure Brigitte,Annamaria,Robert usw.ihr habt eure Sache Super gemacht.Die Kellner immer freundlich und wir hatten nie ein leeres Glas,danke Jungs ihr wart genau so Super wie alle eure Kollegen.Jetzt zu den…