Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Bedingt zu empfehlen.Super Serviceteam!
5 / 6
In die Jahre gekommendes Familienhotel in Ägypten mit erstklassigen Service.Für Kinder wird viel geboten,drum herum leider nix.Essen ist landestypisch aber frisch und ok.
Das Buffet ist riesig und für jeden etwas dabei, der Service ist nett und freundlich und immer hilfsbereit!
Das Essen schmeckt gut, auch in den Restaurants!
Bei Sonnenbrand gibt es die Jungs vom Oil Shop die einem gerne helfen und dann natürlich auch gerne noch was verkaufen ;)
Wir waren sehr zufrieden!
Die Zimmer sind nicht die neuesten aber sauber und ordentlich, die Betten waren sehr bequem und der roomservice ist auch spitze (für ein kleines Trinkgeld bringt er auch mal ein Bier vorbei ;) )
Alles in allem…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Top Hotel – tolles Essen & herzliches Team!
6 / 6
Unser Aufenthalt im Serenity Alma Heights war einfach fantastisch! Besonders hervorheben möchte ich das ausgezeichnete Essen – abwechslungsreich, frisch und immer nett angerichtet. Jeder Abend war ein kulinarisches Highlight, egal ob Buffet-Restaurant oder À la carte.
Das gesamte Personal war unglaublich freundlich, aufmerksam und immer mit einem Lächeln für einen da. Man hat sich vom ersten Moment an willkommen und bestens umsorgt gefühlt.
Ein ganz besonderer Dank geht an Corinna, die beste Gästebetreuerin. Sie…
Alles in allem sind wir wie immer super zufrieden. Es war unser 4ter Aufenthalt hier und es wird definitiv nicht der letzte gewesen sein. Als kleine Anmerkung für kommende Gäste. Bitte nehmt ein paar Dollar Scheine oder € Scheine mit denn das Personal kann leider mit dem Kleingeld als Trinkgeld wenig anfangen aber damit könnt Ihr das ganze Kleingeld gegen Scheine Tauschen und euer Aufenthalt wird sich noch mehr lohnen denn das Personal merkt sich das ;)
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nicht den Vorstellungen Entsprechen
4 / 6
Erster Eindruck ganz okay.
Kommunikation mit Personal nicht einfach
Kein Sand Strand.
War gebucht wegen tauchen, aber keine schöne Unterwasser Welt mehr zum erleben.
Das Serenity Alma Resort ist ein typisches, ägyptisches 5 Sterne Hotel, wie man es aus Hurghada kennt. Man darf natürlich keine 5 Sterne aus der westlichen Welt erwarten und wer schonmal in Ägypten war, weiß das auch. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und könnten die ein oder andere Erneuerung vertragen (z.B. gebrochene Bodenfliesen, neue Duschbrause usw.), aber das ist für einen Aufenthalt von 1-2 Wochen durchaus hinnehmbar. Das Personal ist sehr freundlich. Was etwas nervt, sind die Personen, die alle…
Eine sehr schöne Anlage, die direkt am Schwesterhotel liegt. Die Restaurants sind sehr gut und über beide Hotels verteilt. Auch das Buffet ist lecker und die Hinweisschilder geben einen Überblick, ob es auch um vegetarische, Fisch- oder Fleischgerichte handelt. Die Poollandschaft ist sehr einladend und auch im Januar sind mehrere Pools beheizt. Abends läd der Lunapark zum Spaßhaben ein.
Tolles Hotel mit super Personal + Service, sehr gute Gastronomie, Kinderparadies!
6 / 6
Ein tolles Hotel, schöne und große Zimmer, sehr gutes Essen, Top Service und Personal, und für Kinder das Paradies! (Luna-Park, Wasserrutschen-Park, toller Kinder-Pool, tolles Kinder-Programm)
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Familienaufenthalt aber auch für Paare
4 / 6
Für Familienreise mit Kindern geeignet, Personal sehr freundlich und aufmerksam (gegenseitige Freundlichkeit/Respekt hilft), Animationen mittelmässig aber auch gute Shows durch externe, Essen lecker und frisch, Anlage an sich sehr alt und z.T. marode (renovationsbedürftig).