Serenity Alma Heights

Super! Nervig sind leider die vielen Verkäufer, die am Pool ihre Runden drehen und Trips oder Massagen verkaufen wollen. Rezeption und Security waren sehr bemüht uns zu helfen, als Probleme auftraten

Sehr familienfreundlich. Das Essen ist sehr gut und nahezu Rund um die Uhr verfügbar. Es wurde sich um Sauberkeit bemüht. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen, Ausflüge zu Fuß sind praktisch unmöglich. Es handelt sich jedoch um eine sehr große Hotelanlage zusammen mit dem Schwesterhotel.

Rund um Top Hotel!!! Kompetetnter und freundlicher Service. Zimmer suaber. Freizeitangebote für Kinder sehr gut!!!

Das Hotel ist für Ägypten ganz OK. Es ist abgewohnt, was man aber bei einem 365 Tagsziel im Jahr weiss. Es ist hier ein Ägyptischer Standard, Zimmer OK, aber nicht immer sauber, Hotelanlage wird in Schuss gehalten. Ich war nach 10 Jahre wieder mal in Ägypten und war positiv überrascht. Das Essen war mit großer…

Familienfreundliche Anlage mit vielen Möglichkeiten auch innerhalb des Resorts. Wirklich sehr freundlicher Umgangston in allen Bereichen. Individuelle Anliegen, wie etwa Allergien, werden umsichtig und verbindlich mit dem Gast geklärt. Sehr gute Betten. Geräumige barrierefreie Dusche. Mobiliar etwas betagt, aber…

Freundliches Personal und saubere Zimmer. Bei Problemen und Fragen wird einem direkt geholfen. Rezeption 24std besetzt. Essen und Poolsnacks immer verfügbar und gute a la carte Restaurants (2 mal die Woche inklusive). Sauber. Haben einen Zimmerwechsel durchgeführt, da unsere Matratze durchgelegen war und die AC nicht…

Sehr Freundliches Personal, Life Musil auf der Terrasse, Gute Shows Sehr Kinder freundlich mit Animation. Geräumige Zimmer

Das Hotel sollte mal grundlegend renoviert und nicht nur geflickt werden, aber es entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis was wir gebucht haben. Das Personal ist aber unglaublich fleissig und sehr freundlich.

Hotel und Service waren toll. Mitarbeiter alle sehr freundlich und bemüht den Gästen alles recht zu machen. Man konnte sich gut in deutsch verständigen.

Wir sing völlig zufrieden und begeistert von dem Service und vom hilfsbereiten und zuvorkommenden Personal.Jeder findet hier Spaß und Entspannung. Kann ich nur weiterempfehlen...