Serenity Alma Heights

Das Personal gibt sich sehr viel Mühe und ist ausgesprochen freundlich. Auch auf Sauberkeit wird geachtet – das stimmt. Was jedoch eindeutig am schlechtesten ist, ist der Strand: Er ist praktisch nicht nutzbar und in einem sehr schlechten Zustand. Die Zimmer sind alt und abgewohnt, was insgesamt keinen guten Eindruck hinterlässt. Ansonsten ist alles in Ordnung – das Hotel ist sehr kinderfreundlich und familiär, und die Kinder hatten wirklich viel Spaß. Man bemüht sich, dass sich die Kinder wohlfühlen und leicht…

Gemütliche und kleine Hotelanlage mit perfekten Service und Essen. Entspannung pur, jederzeit kommen wir gerne wieder.

Gutes Hotel für Familien mit Kindern. Der Aquapark macht richtig viel Spaß. Essen ist für jeden was dabei!

Das Hotel war trotz der Größe nicht überlaufen. Für die Kinder wird eine Menge geboten. Und auch das Personal ist immer nett und freundlich gewesen.

Sehr schönes Hotel mit einer Superanlage tollen Personal und geile Atmosphäre Das absolut Beste war definitiv die Animation

nach anfängliche Schwierigkeiten mit Zimmer und Service, und ein Gespräch mit den Hotelmanager hat sich unser Urlaub doch noch sehr positiv entwickelt. für Kinder ein Traum mit viel zum endecken, alle Mitarbeiter sind sehr Kinder freundlich. leider gab es am vorletzen Tag ein Durchfall problem leider

Sehr schöne Anlage, Service sehr gut! Animation ist wunderbar! Poolanlage und rutschen sind zu empfehlen, Essen ist auch gut und abwechslungsreich! Zimmer müssen renoviert werden!

Hotel schön. Sauber alles vorhanden was das Herz begehrt. Alle freundlich und bemüht ( auch ohne Trinkgeld). Gern wieder

Das Hotel ist zwar ein bisschen in die Jahre gekommen, aber im großen und ganzen sehr schön. Wir überlegen nächstes Jahr wieder dort hin zu fliegen 9

Ich bin im Hotel angekommen und wurde mit ein kühlen Cocktail 🍸 begrüßt!Das Hotel ist sauber und gepflegt . Alle Angestellten sind wirklich sehr hilfsbereit und sehr aufmerksam. Die Deutsche Gästebetreuung unbedingt ein dickes Dankeschön das sie mir geholfen hat in allen Anliegen die ich hatte .Riesenauswahl an Essen egal ob morgens, mittags oder abends für jeden etwas dabei . Ich komme gerne immer wieder.super Service nochmal danke.