Serenity Alma Heights

Es kommt drauf an, was man sucht. Ich habe diese Anlage gebucht, weil ich davon ausging, wenn es einen Aquapark und Amusement Park gibt, daß da auch sonst mehr Action ist. Hätte ich einen ruhigen, langweiligen Urlaub gewollt, hätte ich eine kleinere und günstigere Anlage gebucht. Man muss allerdings auch bedenken, daß wir im Februar da waren. Dennoch gibt es andere Hotels, die um die Jahreszeit mehr anbieten. Achterbahn des Luna Parks fuhr nicht. Die Tickets die man dort beim Check In bekommt, kann man nur in der…

Ein sehr gepflegtes Hotel. Mit super freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Die Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Gutes Essen und sehr sauber. A la carte Restaurants waren auch sehr gut.

durch die Unterhaltung jeden Tag - ein Paradies für Jung und Alt. Essen den ganzen Tag Sauber freundliches Personal-hilfreiches Personal werde im März wieder hinfliegen. achtung an das Personal 2 Kölner kommen zum 3 mal wieder

Alles super. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Auf jeden Wunsch wird eingegangen. 5 Sterne absolut verdient. Für kinder gibt es viel zu erleben. Wir waren wunschlos glücklich. Grosses Lob auch an Corinna, die deutsche Gästebetreuung

Sehr freundliches und bemühtes Personal, man wird ständig gefragt ob es einem gut geht. Die Verkäufer am Pool und am Strand sind aber recht nervig, auch wenn man ein nicht-stören Schild dran hat. Klimaanlage nicht wirklich regulierbar. Strand sauber, schönes Hausriff, aber für Kinder ungeeignet. Essen abwechslungsreich und gut, Kleiner Abstrich wegen typischer "Ägyptenkrankheit" Reiseleiterin Magdalena war super, die hat Kundenservice verstanden und uns super betreut.

Der 1. Eindruck: Außergewöhnlich schöne Anlage, riesige, elegante Lobby, sehr freundlicher Empfang. Ausführliche Erklärung der diversen Restaurants und Unterhaltungsangebote, außerdem gab es fürs Kind kostenlose Tickets für den abendlichen Vergnügungspark.

Es ist eine schoene uebersichtliche Anlage mit kurzen Wegen. Es gibt ein vielfaeltiges Angebot, egal ob die Pools, Rutschen Park ,Aktivitaeten, Spa etc. Wuenschenswert waere noch ein Ruhepool. Fuer alle deutschen Gaeste ist Corinna stets hilfsbereit. Probleme werden von Corinna stets und sofort geloest .Bade

Es war alles soweit in Ordnung. Essen so wie die Animation war sehr gut. Das Zimmer sowie die Anlage war sauber.

Reinemacher, Bar Personal, Restaurant Personal unbeschreiblich gut, super lieb und zuvorkommend. Essen eine unglaubliche Auswahl und gut ( wenn man kritisch sein möchte, manches etwas Übergart). Nur das Personal an der Rezeption war eine Ausnahme, lustlos und gelangweilt. Zum Teil auch unfreundlich.

Wir haben als Familie einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel in Hurghada verbracht. Vom ersten Moment an haben wir uns willkommen und wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchte ich das außergewöhnlich freundliche, hilfsbereite und aufmerksame Personal – das war für mich persönlich das absolute Highlight unseres Urlaubs. Jeder Wunsch wurde mit einem Lächeln erfüllt, und man hatte jederzeit das Gefühl, wirklich geschätzt zu werden. Das Hotel selbst ist groß, sehr schön und gepflegt. Es bietet mehrere Pools,…