Serenity Alpha Beach

Service sehr schlecht. Kommunikation mit dem Hotel katastrophal. Wir waren bereits im Urlaub als die Pleite von FTI bekanntgegeben wurde. Trotz vorhandenem Sicherungsschein das die Hotelkosten übernommen werden wurden wir vom Hotel erpresst die Hotelkosten direkt zu bezahlen. Wir haben 5 Tage mit dem Hotel diskutiert…

Sehr schönes Hotel, dass seine Sterne verdient. Immer sauber und sehr freundliche Mitarbeiter. Sheriff von der Rezeption bekommt einen besonderen Lob von uns! Egal welches Anliegen, er hat es in Minuten geregelt!

Sehr schönes Hotel, viel grün und sehr weitläufige Anlage! Gegenüberliegend gab es ein dazugehöriges Hotel (Serenity Fun City), welches ein tolles Angebot für groß und klein hatte, zBsp. einen kleinen Rummel und einen kleinen Aquapark mit vielen Rutschen, welche man für einen kleinen Aufpreis nutzen kann. Die…

Renigungskraft hat alles super sauber gemacht es gibt nichts zu meckern, alles super. An der Rezeption wurde man leider häufig nicht sehr nett behandelt. Getränke am Halbmond Theater wurden ständig vergessen zu bringen und man hat ewig gewartet Alle immer super Motiviert und gehen mit den Gästen in Kontakt. Man kann…

Schönes nettes Hotel am Meer schnorcheln wunderbar Personal zuvorkommend super freundlich verschiedene Pools für jeden was dabei

Alles war perfekt!!!!! Der Strand war nicht schön, weil man nicht richtig rein gehen konnte/ durfte. Nur über einen Steg konnte/durfte man in das tiefe Meer gelangen.

Ich war nun schon das sechste Mal in diesem Hotel. Ich kann euch sagen, es wird nicht das letzte Mal gewesen sein. Tolle Schnorchelmöglichkeiten, freundliches und hilfsbereites Personal. Große Zimmer, die Einrichtung etwas abgegriffen, jedoch immer sauber. Wann ist man aber auf dem Zimmer? Ich denke, die wenigste…

Für uns is es das perfekte Hotel ....Wie immer sehr freundliches Personal ....die Zimmer sind immer sehr sauber und ordentlich, das Reinigungspersonal gibt sich sehr viel Mühe .....die Pools sind gut verteilt, so daß für jeden etwas dabei ist. Das Meer ist sauber und klar, aber zum schwimmen nur über einen Steg zu…

Große Anlage mit Partnerhotel. Schöner Innengarten und direkter Meerzugang. Das Hausriff ist super - sehr artenreicher Fischbestand. Zimmer war sehr geräumig und sauber. Großes Doppelbett. Bad mit barrierefreier Dusche. Das Standard Abendessen war sehr vielfältig - schon fast zu viel Auswahl. Im Speisesaal war zu…

Sehr gepflegte Anlage, direkter Zugang zum Hoteleigenen Strandbereich. Wir hatten sehr Glück mit dem Zimmer. Essen sehr gut und vielseitiges Angebot. W-LAN könnte besser sein.