Thermenhotel Viktoria

Das Hotel machte optisch einen guten Eindruck. Zimmer und Balkon waren in Ordnung. Leider wurden wir getäuscht. Das Essen entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel. Es gab feste Tischzeiten. Wir hatten am Morgen und am Abend die zweite Zeit. Das war für uns ok. Wenn aber auf dem Buffet Speisen fehlen und auf Nachfrage geantwortet wird:" Dann haben die von der ersten Tischzeit wohl alles aufgegessen" , dann endet der Spass. Die Zimmer wurden schlecht bis sehr schlecht gereinigt. In der Bar wurde uns ein Lappen in die…

Für ein 4*-Hotel macht es schon von außen einen etwas ungepflegten Eindruck (Blumenrabatten mit viel Unkraut). Auch im Inneren Ist der Eindruck nicht sehr gepflegt. Flecken auf den Teppichböden, neben der Rezeption ist in der Lobby so etwas wie eine Fahrradgarage in einer früheren Vinothek untergebracht.

Abendessen schon ab 17:00 bis 18:30 Uhr fest durch die Restaurant Leitung bestimmt! Ebenso das Frühstück ein muss ab 7:30 - 8:30 von Urlaubsfeeling keine Spur. Haben höflich um eine Änderung gefragt und wurden abgewiesen. Einer anderen Gruppe wurde aber sogar in der Lobby das Essen aufgetischt, zur gewollten Zeit! Allgemein gesehen untragbar für ein 4 Sterne Hotel.

Das Hotel ist ein großer Komplex der teilweise schon sehr in die Jahre gekommen ist. Im äußeren Eingangsbereich blättert der Putz ab. Auch in den Fluren finden sich erhebliche Schrammen und Spuren an den Wänden. Auch der Garten wirkt für ein vier Steren Hotel eher ungepflegt. An vielen Stellen gibt es Unkraut und auch die Wege sind beschädigt. Hinzukommend machen die Liegen einen heruntergekommenen Eindruck, sie sind zwar funktionstüchtig aber schon sehr abgegriffen. Der Saal in dem es das Essen gibt hat einen…

In die Jahre gekommenes schönes Hotel. Pool gut, Zimmer o.k., Personal soweit freundlich. Management macht das Angebot schlecht. All inclusive aber keine Sitzplätze für die Gästeanzahl. Essen sehr wenig und auch noch geschmacklich nicht gut. Man kann kein Bier (Weißbier) käuflich erwerben.

Personal ist freundlich. Möbel alt. Bad und WC schön, sauber renoviert. Teppichboden abgenutzt und könnte ausgetauscht werden. Innen und Aussenbad super

Von 4 Sternen weit entfernt, Management; hektisch ; unflexibel , überfordert und weitgehend unorganisiert. Essen in Menge und Geschmack eher eine Zumutung. Defekter Kühlschrank: Inhalt war nicht aufgefüllt: Kuchenstücke am Nachmittag nicht aufgetaut( zum lutschen).

Das Personal sehr unfreundlich. Man wird vertrieben von seinem eigenen Tisch. Es wird einem Gast vorgeschrieben wie er sich kleiden soll, obwohl das kein 4 Sterne Hotel ist sonder nur 2 Sterne wert ist. Die 4 Sterne wurden bestimmt von dem früheren Columbia übernommen. Kein schöner Empfang bei der Anreise von der Rezeption. Leider kann man dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Kommen nie wieder hier her.

Den 4 Sternen vom Hotel können wir leider nicht zustimmen, es fehlte im Service an Personal. Die Thekenkraft konnte ihre Arbeit alleine gar nicht bewältigen, sie tat einem schon richtig leid. War aber stets freundlich. Auf der Terrasse stand stundenlang das Geschirr von den vorherigen Gästen auf den Tischen rum, Müll lag zum teils mehrere Tage auf dem Boden. Kaputte Stühle und Sonnenschirme gehen gar nicht. Zimmer waren jedoch in Ordnung, Pool und Saunabereich waren sauber. Essen war in Ordnung, nur das…

In die Jahre gekommenes Hotel, runter gewirtschaftet und schmudelig, Sanierung überfällig! Der Zimmerservice war nach 5min fertig mit der zimmer reinigung in 7 Nächten und 8 Tagen nicht einmal die Bettwäsche gewächselt. In anderen 4 oder 5sterne Hotels wird das Bett täglich frisch bezogen. Wir haben All Inclusive gebucht mussten uns aber jeden Tag für das morgige Mittagessen anmelden, was wir natürlich dan auch vergessen haben. Wir dachten wenn wir freundlich fragen und sagen das wir es vergessen haben und unseren…