Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Mehr Schlecht als Recht
2 / 6
Kaffeemaschine ständig defekt
Kein guter Kaffee, man muss teilweise 20 Minuten anstehen um einen Kaffee zu bekommen
Geschirr meist schmutzig, Gläser Becher nicht richtig sauber, Ecken an Tassen und Teller abgebrochen, Becher an Pool- und Beachbar gehören ausgewechselt, lösen sich auf, sind schon total abgenutzt.
Essen gibt es Mittags und Abends im Hauptrestaurant immer das gleiche, lediglich 1-2 Gerichte variieren. Wir hatte alle Schwierigkeiten mit der Verdauung. Scheinbar haben wir das Essen nicht gut…
Vor 10 Monaten • Verreist als Gruppe im April 2025
Ich kann das Hotel guten Gewissens weiter empfehle
5 / 6
Sehr schöne Anlage, ich war allgemein sehr zufrieden. Es ist für jede Altersgruppe geeignet. Ich war das zweite Mal in dem Hotel und habe es nicht bereut.
Seit dem 1. November 2024 gilt nun die neue Touristen-Steuer in Tunesien: im Hotel angekommen, wurden gleich 40,- EUR von EU-Gästen eingezogen. Das Hotel schlägt dann noch 10% drauf. Zusammen mit den Preiserhöhungen der TUI wird dieses den Ansturm von Gästen aus Europa vermutlich deutlich mindern. Von den 80 Gästen vor Weihnachten waren vor Weinachten nur ca. 20 aus Europa. Dann füllte sich das Hotel mit Arabern und Franzosen.
Alles im Magic Life und im Robinson wird über die TUI-App gesteuert. In der ersten…
Tolle Animation, grosse Zimmer, schöne Anlage ... aber überall Katzen, krank, mit Durchfall, .... , springen auf den Tisch, Liegestuhl, Kleidung geht kaputt.
Das Hotel ist schön und alle Mitarbeiter sind sehr herzlich und hilfsbereit. Der Gästebetreuer Hamza ist für jedes Problem ansprechbar und hilft sofort.
Die Anlage und die Zimmer sind sehr gepflegt und sauber.
Ein großes Problem besteht jedoch. Leider kann man aufgrund der vielen Katzen den Außenbereich des Restaurants und der Bar nicht ungestört nutzen. Das Katzenhaus wird selten mit Futter aufgefüllt, daher kommen die Katzen zu den Mahlzeiten an die Tische. Leider füttern einige Gäste sie trotz Hinweisschilder…
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Strand, freundliche Mitarbeiter
5 / 6
Das Hotel hat Renovierungsbedarf.
Die Wassersportstation ist eine Betterbude mit riesigen Löchern im Dach. Das ist für TUI eine Schande. Die Teppiche in den Fluren verdreckt und voller Flecken. Da ich vor 2 Jahren auch schon 2 mal dort war, kann ich sagen, dass in dieser Zeit noch nichts passiert ist.
An der Wonderbar sind abends zu wenig Mitarbeiter, eine lange Schlange von Gästen, zu wenig Gläser und auch dann wenn falsche Gläser, ist schon der Hammer.
Aber die Mitarbeiter sind super freundlich, hilfsbereit und…
Besonders gefallen hat mir die täglichen Trainings Einheiten mit Meryem gefallen. Sie ist eine sehr gute Trainerin! Da ich selbst Tennistrainer bin weiß ich wovon ich spreche.
Auch die Trainingsplätze (Sand)sind hervorragend.
Sehr schöne, weitläufige und gepflegte Anlage mit umfangreichen Beschäftigungsmöglichkeiten aus allen Bereichen. Wer will, kann aber auch Ruhe haben. Super freundliches Personal sowohl beim Entertainment (Gruß an **********!) als auch in den Servicebereichen. Wir hatten eine wunderbare Woche!