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Anna-Lena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Toller Strand.Tolle Anlage.Nicht so sauber!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

+ : Große Anlage. Toller Kinderbereich. Breiter Strand mit tollem Sand und Muscheln. Freundliche Mitarbeiter. - : Essen eher eintönig. Zimmer nicht sauber / Schränke riechen muffig. Lautstärke der Einheimischen Gäste in den Restaurants am Wochenende ist ziemlich hoch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind zwar recht neu und auch ganz schön gestalteten, aber leider sind sie schon ziemlich abgerockt. Wir dachten 2018 renoviert, müssten sie sicher noch sehr gut aussehen. Leider ist das nicht unbedingt der Fall. Unser Zimmer war auch bei Bezug nicht sauber. Der Boden war noch voll mit Sand und dreck vom Vorgänger. Barfuß laufen im Zimmer war also nicht. Nachdem wir dann die Rezeption endlich erreicht hatten, wurde unser Zimmer dann auch nochmal für uns frisch gemacht. Mit der Reinigung während unseres Aufenthalts nahmen sie es auch nicht so genau, Bzw. Kam es einem eher vor als wäre zu wenig Personal da und sie würde die Zimmer teilweise garnicht alle am Tag schaffen. Zu den Schränken muss man sagen das diese ziemlich muffig gerochen haben und die Klamotten diesen Geruch auch angenommen haben. Die Betten waren sehr bequem und es ließ sich gut darin schlafen. Das Baby Bett von unserem Sohn war etwas in die Jahre gekommen, er hatte darin aber einen ruhigen Schlaf. Die Lage unseres Zimmers war ideal gewählt um ohne Probleme mit unserem Buggy dahinzufahren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Pizza, Burger, Nudeln, Salat, Obst, Eis konnte man immer essen. Es war immer genug von allem da. Die Auswahl über die Woche war aber recht eintönig, man wurde aber immer satt. Die Spezialitäten Restaurants sind aber unsere Meinung nach nicht spezieller als das Haupt Restaurant. An sich gibt es da genau das gleich eventuell mal die eine oder andere Besonderheit, aber deswegen extra einen Tisch reservieren war es uns dann doch nicht wert. Das einzige was bei den Spezialitäten Restaurants angenehmer war, ist die Lautstärke die in dem großen Restaurant doch sehr hoch war. Circa von Donnerstag bis Montag waren viele Einheimischen im Hotel zu Gast. Leider ist uns gerade bei denen, die Lebensmittel Verschwendung extrem aufgefallen. Es wurde so viel aufgetan und teilweise nicht mal angerührt. Die Hinterlassenschaften wurden dann von den Kellnern natürlich in den Müll geschmissen. Gerade wo auf der Welt noch so viel Hungerleiden, sollte mal überdacht werden wie man das minimieren könnte.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal in den Restaurants und an den Bars war sehr freundlich und bemüht alles ordentlich zu halten. An der Rezeption hat der größte Teil ziemlich gut deutsch gesprochen und konnte schnell helfen. Bei unserem dreckigen Zimmer bei Anreise gab es aber nicht mehr als ein „Tut uns sehr leid. Es wird jemand kommen der es säubert.“. Unsere Meinung nach war das etwas wenig, weil es wurde nicht nochmal nachgehakt ob alles nach der Reinigung unseren Erwartungen entspricht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage an sich und auch der Weg zum Strand sind toll angelegt. Man kann abends auch gut mal eine Runde spazieren gehen, mit tollen Blick aufs Meer. Der Strand ist super breit und groß, man braucht dort keine Angst zu haben, keinen Platz mehr zubekommen. Wer gerne in das Hotel reisen möchte um etwas zusehen, ist hier definitiv falsch. Rund um das Hotel ist ganz einfach nichts. In die Stadt nach Chiclana fährt man ca. 30-45 Minuten (kommt drauf an wie pünktlich der Bus kommt). Die Verbindung fährt direkt am Hotel vorbei und endet in der Stadt. Leider ist die Stadt nicht so der Hammer. Dreckig und eher unschön. Für Shopping Fans auch eher ungeeignet. Für alle die nur Strand, Meer und Sonne lieben ist es genau das richtige.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier geben wir volle Punktzahl. Auch wenn wir nicht alles genutzt haben, trotzdem war alles da. Reichlich Möglichkeit für groß und klein zu schwimmen. Fitness und Sportangeboten im Wasser und an Land. Motivierte Animateure die Spaß an ihrem Job haben. Der Kinderbreich ist komplett umzäunt, so das die Kinder nicht abhauen und in die großen Pools fallen könnten. Die Rutschen, der Drache und das Piraten Schiff sind ein tolles Highlight für jedes Kind. Schade ist bei dem Piraten Schiff nur das Eltern kleinerer Kinder diese nicht drauf begleiten dürfen. Folge dessen können die kleinen nicht von dem Piraten Schiff Rutschen. Der Splash Park hingegen bieten für die ganz kleinen schon Riesen Spaß, da sie hier mit Wasser spielen können ohne das man Angst haben muss, das sie im nächsten Moment ertrinken könnten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna-Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna-Lena, Ihre lobenden Worte über unsere lieben Mitarbeiter freuen uns natürlich, auch die in Bezug auf unsere schöne Lage. Wie schön Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter und unserer Lage zu hören - wir geben dies gerne weiter. Schön ist auch, das Sie mit unseren Sport und Unterhaltungsprogramm sehr zufrieden waren. Wir bedauern allerdings, dass Ihr Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie in diesen Zusammenhang den Eindruck hatten, dass unsere Rezeption nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit gehandelt hat. Die Meinungen unserer Gäste wissen wir sehr zu schätzen und haben die Ihrige an unser Team weitergeleitet, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Seien Sie sicher sich, dass wir Ihr Feedback mit den Leiter des Housekeepings und der Rezeption besprechen. Ausserdem wir sich unser Instanhaltungsteam Ihr Zimmer anschauen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager