Alpenhotel Stefanie

Alles was geschrieben wird muss ich bestätigen. Preis Leistung unter aller Würde. Auf keinen Fall dort seinen Urlaub verbringen und sinnlos Geld ausgeben. Nicht dort nächtigen

Zwei Übernachtungen in einem super bewerteten 4 Sterne Hotel gebucht und etwas Anderes vorgefunden. Ein schönes Hotel, super Wellnessbereich aber der Service lässt zu wünschen übrig. Wir waren schon in einigen Wellnesshotels aber dieses hat momentan keine 4 Sterne verdient. Bei Ankunft im Hotel, sitzt Personal an der Rezeption, dass schlecht Deutsch spricht u sich nicht richtig auskennt. Entschuldigung, der Kollege sei in der Pause! Und das um 14.30 wenn ab 14.00 check in ist. Keine nette Begrüßung, mit…

Als ehemalige Stammgäste wurden wir Anfang Oktober über den Besitzwechsel informiert und bekamen sogar noch eine Woche vor Anreise das Angebot einer kostenlosen Stornierung, da das "Stefanie nicht mehr das Stefanie sei, wie wir es kennen". Mehrere Gäste wären schon enttäuscht abgereist. Wir wollten dem neuen Team eine Chance geben und hatten uns auf die übrigen Stammgäste nebst geselliger Athmosphäre gefreut. Leider müssen wir die Ausführungen aller Kritiken ab Monat Dezember bestätigen. Die Lage, Zimmer und…

Anfang Dezember wurden wir informiert, dass es zu einem Wechsel der Eigentumsverhältnisse und damit des Managements gekommen ist. Was wir dann aber antraffen, hätten wir uns nicht vorgestellt. Die Dame an der Rezeption bei unserer Ankunft sprach leider kein Deutsch. Na gut, kann ja mal passieren. Die neue Führung hat aber das gesamte Personal ausgetauscht, was aus unserer Sicht das Chaos nur noch verstärkt. Auf den Bildern im Prospekt erwarten Sie dann ein vorzügliches Essen/Nachtischbuffets. Dies hat aber…

Wer weiß, wie dieses Hotel gut in Ordnung war, kann nur och bitter enttäuscht sein. Niemals mehr 4 Sterne. Frühstück war ein totaler reinfall.

Die Buchung bei den Vorbesitzern sah 1 Woche vor, aber jetzt wurden wir vom 4-Sternetraum in die kulinarische Ödnis katapultiert. Lauwarme Suppe, lauwarme Putenröllchen mit Spinat, Thunfischkonserve, Versuch von Salaten, Dessertkonserve. Eine Weinkarte gab es so wenig wie eine auf der Website angekündigte Speisekarte. Keine Menüwahl, morgens keine Bio-Ecke, Brötchen aus dem Weiss-nicht-woher,kein Galadinner geplant, kein Schlemmerbuffet geplant, kein Kinderschnitzel möglich, Servicekräfte total überfordert,…

Wir wollten dieses Jahr mit meinen Schwiegereltern im Hotel Stefanie über die Weihnachtsfeiertage entspannen. Da wir schon öfter in diesem Hotel waren, haben wir uns sehr auf das familiäre Umfeld gefreut. Als wir jedoch ankamen wurden wir schnell eines besseren belehrt. Alles war sehr lieblos, keine Weihnachtsdeko und die Dame am Empfang sprach noch nicht mal deutsch. So erkannten wir Hotel Stefanie gar nicht wieder. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass das Hotel verkauft wurde und der neue Besitzer das Hotel…

Bis auf ein paar Kleinigkeiten wars in Ordnung. Super Wellnessbereich,alles sehr sauber und freundliches Personal. Das Team hat erst neu übernommen, man sollte jedem eine Chance geben um Erfahrung zu sammeln. An der Bar sehr freundlich und aufmerksam. Wir kommen wieder.

Das Hotel gefiel uns eigentlich gut. Wir mögen den modernen Landhausstil, der sehr gut zu der Region passt. Wir hatten eine Panorama-Suite in Südausrichtung. Das Zimmer war modern und dem Stil angepasst, der kleine Balkon lud zum längeren Verweilen zwar nicht auf, er war nur mit 2 Klappstühlen und einem kleinen Tisch bestückt aber für Sonnenanbeter gab es eine Liegewiese mit mehreren Liegen. Negativ fiel uns das "verglaste" Bad auf. So modern uns "hip" es auch sein mag, im Bad und vor allem auf der Toilette möchte…

Wintersporturlaub 10 Tage geplant, nach 2 Tagen abgebrochen. Nach dem Besitzerwechsel per 01.12.2015 trifft keine positive Bewertung der Vorzeit mehr zu. Neue Besitzer sind ein englisches Ehepaar, wobei die Gattin und die befreundete Hotelleiterin aus der Ukraine stammen. Eine Kommunikation mit den Gästen war nicht erwünscht. Die noch vom Vorbesitzer bestätigten Inklusivleistungen wie Dine Around, Skiguide, Aquagymnastik entfielen zu 100%. Weihnachtsabend 24.12. verlief ohne Programm. Das so angekündigte Gala…