Kühlschrank und Kaffeemaschine hatten keinen Strom
Reparatur erfolgte erst nach 2 Anfragen
Safe funktionierte nicht, Anleitung für die Benutzung falsch
Kein Telefon im Zimmer - und als eines angeschlossen wurde, hat es bis zum letzten Tag nicht funktioniert
Kein WLAN oder wenn dann nur sehr schwach
Fernseher funktionierte erst nach mehrmaligen Anfragen.
Das ganze wurde an der Rezeption mit, ja wenn sie oder die Gäste das nicht sagen, können wir das auch nicht beheben.
Ich erwarte schon, dass ein Zimmer nach…
Das Hotel hätte durchaus 5 Sterne verdient, ist es doch im oberen Drittel anzusiedeln. Die Lage sowie die Ausstattung sind sehr gut ,ebenso der Service, das hervorragende und qualitativ sehr gute Essen ,die Ausstattung und die Freundlichkeit des Personals. Dieses Hotel kann man mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.
Schönes neu renoviertes Hotel ( Achtung gilt für das Haupthaus im Nebengebäude noch nicht renoviert) in 2ter Reihe zum Meer
Schöne Zimmer, nettes kleines Spa,
Innen,-Außenpool und Dachterrasse mit Pool
Restaurant und Bar mit Plätzen im Innenbereich und am Pool
An sich ein schönes Hotel mit einem großen Aber…
Wir haben über die Hotelwebsite das Zimmer gebucht. Dabei haben wir versucht uns auch bei dem Canyamel Park & Friends Programm anzumelden. Dies funktioniert nur so semi gut und wir schrieben dem Hotel eine Mail dazu. Sie versicherten uns schriftlich dass wir die Vorteile des Programmes (diese werden auf der Website erwähnt) während unserem Aufenthalt nutzen können.
Also wir ankamen wusste die Rezeption davon nichts und wir kamen im laufe des Woche noch zweimal zur…
Wir sind zum wiederholten Mal in diesem Hotel gewesen. Das Frühstück und das Abendessen sind genial. Eine große Auswahl, d.h. für jeden war etwas dabei.