Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ein gelungener Urlaub
6 / 6
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Das Castival ist ein sehr schönes Hotel und wir können es nur weiterempfehlen. Zimmer, Pool, Strand, Essen ist alles super. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist sehr nett. alles in allem ein gelungener Urlaub.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Ich würde das hotel nicht weiterempfehlen
1 / 6
Wir waren vom 14 09 bis 27 0925 und hatten bis zum 1 10 gebucht mein Mann wurde krank durch den schimmel im Badezimmer wir haben zum Glück früher ein Rückflug bekommen dank reiseleitung Schauinsland und Hilfe der gästebetreung Aussage Schauinsland und gästebetreung sie kennen das Problem mit dem schimmel wir fahren seid 30 Jahren in die Türkei sowas ist uns noch nie passiert das hotel ist stark in die Jahre gekommen und muss dringend saniert werden das essen war in ordnung die Kellner waren…
Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit Mängeln
4,8 / 6
Soweit inordnung , eigentlich schönes Hotel mit toller Lage, waren das zweite mal dort , im Jahr zuvor war alles Top von Personal, Essen, Sauberkeit uvm., diesesmal war es laufend überbucht, Personal bis auf ein-zwei ausnahmen nicht motiviert schauten lieber auf ihr Handy, zu wenig Liegen am Strand, Essen keine abwechslung, teilweise Tische defekt.Strandshuttle für die Menge an Gästen zu klein.
Top ist das Hauseigene Cafe am Pool.
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
5 Sterne Hotel mit nicht ausreichender Qualität
3 / 6
Wir waren nun das 27. mal in der Türkei und leider müssen wir sagen, ist das Castival von allen besuchten 5 Sterne Hotels der letzten 10 Jahre, das mit Abstand schlechteste Hotel.
Die Lage ist gut, jedoch ist die Qualität im Hotel, sei es die Gastronomie, die Hygiene oder das Personal, nicht wirklich so, wie man es sich wünschen würde.
Wir haben uns etwas anderes gewünscht und wurden leider enttäuscht. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, ein gewünschter Gast zu sein.
Viele der extrem positiven Bewertungen…
Das nervige und unseriöse Werben um Hotelbewertungen seitens der Gästebetreuung hat das Hotel überhaupt nicht nötig. Wenn in den letzten 100 Bewertungen 85 mal die Gästebetreuung überaus lobenswert erwähnt wird, dann sollte auch der letzte Beobachter, aber auch HolidayCheck bemerkt haben, dass hier etwas nicht stimmt. Mehrfach haben wir beobachtet, dass die Gästebetreuer mit dem Handy oder Tablet der zumeist älteren Gästen, die Bewertung selbst verfassen. UNSERIÖS ! Dabei macht das ganze Hotel ohnehin einen…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Der Service war eher enttäuschend für ein Hotel dieser Kategorie
4 / 6
Kein 5 Sterne Hotel. Die Kellner sind überfordert, eher unfreundlich. Meistens fertig gegessen bis jemand gefragt hat was wir trinken wollen. Zeiten habe ich so auch nicht erlebt, Mittag 12:30-14:00, Abendessen 19:00-21:00. Lobby nach 21:00 Getränk bestellen dauert meistens 15min….