Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Das Hotel hat 8 Stockwerke mit Zimmern und im 9. Stock ist ein Pool, der sehr schön ist, ebenfalls das Restaurant befindet sich dort, wir waren allerdings nie dort, kann nicht sagen wie es ist. Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, alles sehr sauber, schöner Eingangsbereich mit Wasserfall. Das Hotel ist auch behindertengerecht, da man mit dem Aufzug überall hinkommen konnte. Es waren Spanier, Deutsche und Engländer im Hotel, der Altersdurchschnitt ist allerdings schon über 50 Jahre würde ich sagen. War…

Das Hotel und die Zimmer sind alle schön und vor allem neu renoviert. Hell und mit schöner Möbelausstattung. Auf dem Balkonen - fast alle mit Meerblick - stehen Korbstühle. Die familienapp. sind groß und haben 2 Zimmer mit Bad. Sauberkeit wäre wahrscheinlich ok, wenn das personal nicht total überfordert und unmotiviert wäre. Keine chance mal ein zusätzliches Kopfkissen oder ein sauberes Waschbecken zu bekommen. Der Altersdurchschnitt ist von bis alles dabei. Es sind ca. 50% deutsche, Rest viele Nordländer da.…

Wir hatten dieses Hotel über Silvester ausgesucht, weil vor allem der großzügige Spa Bereich angepriesen wurde. Leider konnte unser Veranstalter im Vorfeld nicht diese Extra Kosten ermitteln, was auch vor Ort schwierig war, da hauptsächlich vielfälltige Anwendungen angepriesen wurden. Letztendlich wurden lediglich ca. 8 € je Person für einen Tag berechnet, incl. Bademantel etc. Umso enttäuschender war der auf den Prospekten sehr vorteilhaft beschriebene Spa-Tempel. Man war eher an einen Klinik Bereich erinnert, als…

Hotel zwar recht groß und schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem noch ganz ok. Ziemlicher Hotel-Klotz aber innen schon in Ordnung, besser als man von Außen vermuten könnte. Wir hatten HP was auch voll ok ging. Wer nicht unbedingt jeden Tag zum Strand will und auch nichts gegen Baden am Pool hat ist hier gut aufgehoben. Sehr schön ist die toole Aussicht von den Doppelzimmern, sollten sie nicht zu tief liegen. Familienzimmer haben gar keine Aussicht. Tip: kostenloser Hotel-Shuttle zu den Stränden in der…

Gutes Hotel mit geräumigen Familienappartments, die Poolanlage sehr weitläufig und auch für Kinder sehr empfehlenswert. Personal sehr freundlich, vor allem die KellnerInnen im Speisesaal. Das einzige Manko war die Zimmerreinigung, die war für 4* sehr schlecht - lag aber an der Putzkraft, andere Gäste hatten besseres Service, die Qualität in diesem Bereich scheint ziemlich zu schwanken. Essen war ok, nicht überragend, aber auch bei 14 Tagen Aufenthalt in Ordnung und abwechslungsreich. Der Autovermieter direkt im…

Leider kann das Hotel in Sachen Service nichts bieten. Ich habe noch nie solch einen schlechten Service im Restaurant gehabt wie hier. Die Gäste mussten sich z. B. beim Frühstück den Kaffee vom Nachbartisch holen...wenn man ein AI-Bändchen hatte, wurde man nicht gleich bedient... Leere Getränke-Flaschen wurden abgeräumt, aber es wurde nie gefragt, ob man noch was möchte. Das ganze erstreckte sich nicht nur auf das Restaurant, sondern auch auf die Snackbars am Pool und die Hotelbar. Schade eigentlich, denn das Hotel…

Wir sind Stammkunde seit 1996 und von Jahr zu Jahr verschlechterte sich der Servive, weil permanent Personal abgebaut worden ist. Jetzt hat auch die gute Seele weg, Fr. Kristina. Am freundlichsten sind noch die Praktikanten. Das eigentliche Personal ist sehr unfreundlich, diese sollte man auf Schule schicken, damit sie mal lernen, was die Wörter Höflichkeit und Freundlichkeit bedeuten und was das für die Praxisbedeutet. Wir haben viele Bekannte, die ebenfalls auf den Kanaren Urlaub machen, sie können dieses…

Super freundliches Personal, super Service. Wer freundlich dem Personal gegenübertritt, der wird sehr freundliche und schnelle bedient! Die Lage ist ruhig, man hat durch die Form des Hotels in jedem Zimmer einen super Ausblick auf das Meer. Das Hotel hat einen eigenen kostenlosen Strandbus zum Strand von Playa del Ingles und zum Strand von Maspalomas der jede Stunde fährt. Das Hotel ist gut zum entspannen und relaxen, viele jugendliche sind ausserhalb der Ferienzeit nicht. Liegen sind genügend da, müssen nicht in…

Komme bereits seit 11 Jahren jedes Jahr ins Hotel Gloria Palace San Agustin. Der Ort liegt ruhig und man hat hier nicht den Trubel wie in Playa del Inglés. Das Hotel ist kompfortabel und im Jahre 2007 wurden alle Zimmer (mit Ausnahme der Economy-Zimmer) renoviert. Sie sind nun alle mit Fliesenboden ausgestattet und modern eingerichtet, teilw. sogar mit Flachbildfernsehern, moderne Bäder mit Glasduschabtrennung statt Duschvorhamg, gut! Hotel hat 448 Zimmer und im Thalassobereich weitere 32, das merkt man eben im…

Schon bei der Anreise nach San Agustin war das Hotel von der Hauptstraße ersehbar. Es sticht mit seiner Größe aus dem erhöhtem Berg heraus. Dass das Hotel schon etwas älter ist, sieht man ihm von außen nicht wirklich an. Die 9 Etagen sind wunderschön von außen mit Blumen umwachsen. Es gibt in diesem Hotel drei Lifts mit 9 Etagen, in der 9. Etagen befindet sich ein Swimmingpool mit 1, 30m tiefe und einem abgetrennten FKK Bereich und ein Restaurant für das man allerdings an der Rezeption eine Buchung vornehmen muss…