Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Ostseeurlaub zum Wohlfühlen
6 / 6
Wir kamen bei richtigem Schietwetter an. Durch die freundliche Begrüßung an der Rezeption ging für uns die Sonne auf und starteten in den Urlaubsmodus in einem ruhigen Hotel gleich hinter den Dünen- Meeresrauschen incl. Das Zimmer hatte eine herrliche Meerblick. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
Schönes Hotel mit großen personellen Mängeln.
Wir hatten eine Themenwoche im Hotel gebucht und wurden enttäuscht! Das Personal ist überfordert und besteht aus unerfahrenen Leiharbeitern. Da wir das Hotel sehr gut kennen und mit Problemen gelernt haben umzugehen werden wir wieder kommen. Die Gäste die 1 Woche ohne Heizung im Winter verbringen mussten und dann am letzten Tag mit 1 Flasche Sekt entschädigt wurden, werden sicher nicht wieder kommen.
Ein Hotel, dass sich von der Lage und Ausstattung sehr gut zur Entspannung eignet. Die Zimmer sind geräumig und modern ausgestattet. Hinsichtlich der Verpflegung (Frühstück, Halb-, Vollpension oder All inklusive) ist für jeden Gast etwas dabei.
3 angenehme Tage in einem sehr guten Wellnesshotel am Ostseestrand
6 / 6
Sehr gutes Wellnesshotel direkt am Ostseestrand, Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, große komfortable Zimmer, Frühstücksbuffet sehr umfangreich, abends nur Salatbuffet plus servierter Hauptgang- hier kam es durch zu wenig Personal teilweise zu langen Wartezeiten
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Neuwertiges Hotel mit schlechtem Service
2 / 6
Die Lage des Hotels & die Einrichtungen / Räumlichkeiten sind gut.
Schlecht ist der Service, sowohl an der Rezeption, als auch gerade im Restaurantbereich, hier speziell auch Service & die zumeist leider nicht mehr nachgelegten Speisen.
Das Hotel selbst, die Lage, die Zimmer, SPA Bereich usw. sind sehr schön, außer der Fitnessraum, der ist etwas lieblos eingerichtet. Und das ist auch das Problem allegmein. Es fehlt überall die Liebe zum Detail, das gewisse Extra, was den Gast dazu veranlasst wieder zu kommen. Die zum großen Teil nicht aus Deutschland stammenden Servicekräfte sind nett und höflich aber zum Teil auch gestresst und überfordert, was sicherlich nicht deren Schuld ist. Das Abendessen, welches frisch serviert wird ist sehr gut, alles was…
