Bin jetzt zum 2ten mal in diesem Jahr im serenis und komme gerne immer wieder! Es ist wie das erste mal Alles in Ordnung das essen ist sehr lecker gute Auswahl ist für jeden etwas dabei. Die Animation ist gut und nicht zu aufdringlich vorallem Mimi und Volkan.
Das einzige ist die Zimmer Reinigung die müsste noch verbessert werden.
Wir wussten, dass der Besitzer gewechselt hat und dachten es geht aufwärts. Doch leider wurden wir enttäuscht. Teilweise absolutes Chaos. Internet ist nicht inbegriffen. Das kennen wir so nicht. Auch wenn es in der Beschreibung steht, dass es bezahlt werden muss, finde ich es unangemessen, dass drei Euro pro Tag bezahlt werden müssen. Darüber haben sich schon viele Gäste beschwert! Warum ändert die Geschäftsführung das nicht? Die Zimmer waren alt und recht schmutzig. Dies wurde der Rezeption mitgeteilt.…
Wir waren für 5 Nächte im Hotel Serenis. Der erste Eindruck war klasse. Sehr schickes Gebäude, toll beleuchtet und sauber. Auch der Eingangsbereich ist einfach klasse.
Beim Check-In wollte uns ein Mitarbeiter dann die Zimmer zeigen... Unsere Koffer sollten wir in der Lobby stehen lassen.. Ab aufs Zimmer: ZACK! Meerblick.. Wir hatten nur Economy gebucht und waren etwas verwundert.
Erstmal wieder zur Rezeption und dann kam der Haken. Man versuchte uns das Zimmer mit Meerblick zu verkaufen. Finde ich für ein 5…
Aufmerksames Personal, tolle Pools und entspannte Atmosphäre
6 / 6
Die Urlauber, nicht nur Deutsche, bunt gemischt, von " jung bis alt" aus verschiedenen Länder machen einen entspannten, zufriedenen Eindruck, wir hatten immer super Stimmung. Wir können nichts negatives über das Serenis sagen im Gegenteil auch noch ein großes Danke schön an die Animateure die eine sehr gute Arbeit machen vorallem Mimi und Volkan. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen! Es war ein sehr schöner erholsamer Urlaub. Kommen definitiv wieder.
Tolles Hotel. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Fast alle sprechen deutsch. Wir fanden das Hotel so toll, dass wir sogar verlängert haben.
