Upstalsboom Heringsdorf

Wir sind seit mehreren Jahren Gäste in diesem Hotel und waren bisher begeistert von der Herzlichkeit bereits am Empfang und einem wahren Schlemmerfrühstück. Von beidem war diesmal nichts mehr vorhanden. Zu dem Begrüßungsgetränk gab es nicht einmal ein Glas. Bei dem Secco z.B. wurde ein Loch durch den Deckel der Flasche gestoßen und ein Strohhalm hineingesteckt. Positiv ist die Ausstattung mit Geräten zur Desinfektion der Hände. Empfehlen können wir das Hotel jetzt nur bedingt: maximal für 2 Übernachtungen (aufgrund…

Ganz in Ordnung mit einigen Einschränkungen die auf Corona geschoben wurden. Im großen Ganzen schön, aber keinen weiteren Aufenthalt wert

Wir hatten im Juni 20 ein Zimmer im Haupthaus mit seitlichem Blick für 3 Nächte gebucht. Das für uns vorgesehene Zimmer roch nach Rauch. Das dann zugewiesene Zimmer zeigte direkt auf eine seitliche Baustelle, der Bauwagen war in Augenhöhe und der Seiteneingang des Hotels greifbar nahe. Dieses Zimmer war maximal den "Happy Deal-Preis" wert. Bei der Ankunft wurden wir aufgefordert, jeden Tag für den darauf folgenden Tag anzumelden, ob wir das Zimmer gereinigt haben möchten. Wir waren mehr als schockiert, denn…

Preis-Leistung schlecht, Service pflichtbewusst aber unpersönlich. Schlechteste Frühstücksorganisation auf Rundreise

Corona Regeln sind gut eingehalten. Handtücher anzufordern , sowie Zimmerreinigung einzufordern steht nicht im Preis Leistung Verhältnis. Hotel hat perfekte Lage. Ausstattung keine 4 Sterne im Vergleich anderer Häuser im Ort

Die normalen Doppelzimmer sind sehr klein und auch auf dem Balkon ist nicht wirklich Platz. Sauberkeit wird in diesem Hotel groß geschrieben. Dennoch sind wir sehr enttäuscht vom Umgang mit uns als Gast. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen!

Unfreundlichkeit der Rezeption Kein Interesse an den Gaesten Zimmerservice war top und superfreundlich und hilfsbereit

Top Lage am Strand, schönes Gebäude wenig herzlicher Empfang Wir haben mehrmals in einem Upstalboom Hotel gebucht, Heringsdorf nie wieder!

Sehr sauber, direkte Strandlage. Der Kurztrip über Pfingsten war sehr enttäuschend. Viel bezahlt für keinen Sevice. Wir kamen an, Wellnessbereich geschlossen. Frühstück Anmeldung auf Liste am Vortag eintragen. Warten bis das Servicepersonal den Tisch zuweist. Nur dieser Tisch darf genommen werden. Servicepersonal läuft mit ihnen ums Früstücksbuffet, sie sagen was sie möchten. Obst lagen zwei Sorten Ananas, Melone. Gemüse wenig. Buffet sehr dürftig. Am Tisch bestellen Sie dann Rührei, Omelett etc. Mein Fazit, für…

Sauber aber unpersönlich. Der Empfangsbereich ist sehr ansprechend. Der Flur in der 3. Etage hat eher Abstellkammerflair. Für den Kurzurlaub o.k., Wellnesstermine gut buchbar. 4Sterne Superior eher nicht erreicht. Als "Viel-Reisende" in Deutschland haben wir weitaus bessere Hotels kennengelernt.