Castival Hotel

Ein sehr angenehmes Hotel, in dem man auf jeden Fall seinen Urlaub genießen kann. Das Personal, vor allem die Gästebetreuung ist spitze. Uns hat es an nichts gefehlt.

Saubere Zimmer, gutes Essen, freundliche Personal besonders Kundenservice "Muathar"und alle anderen haben immer freundlich bedingt

Sehr gut! Mitarbeiter super außer der Zimmerservice darf dich etwas verbessern. Sonst top ! Von der Gästebetreung super betreut worden großes Lob !!

Gutes Hotel mit nettem Personal und gutem Service. Die Lage des Hotels ist für Shoppingwütige ideal gelegen. Der Weg zum Strand ist fußläufig gut zu erreichen, oder man nimmt den Shuttle.

Sehr Freundlich sauber und gute Angebote egal ob Aktivität oder Essen. Simone war immer für uns da gewesen hatte uns alles erklären können.

Totale Enttäuschung!!! Wir waren 10 Personen (August 25) 8 von uns hatten Magen Darm Probleme. Ich reise seit gut 25j - das erste Mal in 25j gekotzt im Strahl Ich kann unter JEDER NEGATIVEN Bewertung unterschreiben . Personal frech, unfreundlich Essen - naja Verschimmelte und tropfende Klimaanlagen im ganzen Hotel. Im Restaurant und Lobby gab's jeden Tag Tische die davon nass waren . Viele Cocktails nicht vorhanden, da permanent - "Gin Finish" , "Tequila Finish" .In den letzten 2 Tagen gab's sogar keinen Vodka.…

Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Da fragt man sich, wie schlecht muss das La Grande gewesen sein. Die Zimmer sind veraltet, das Personal mochte mich nicht, oder Alleinreisende nicht. Die Tische neben mir wurden bedient, ich nicht. An der Bar das Selbe Spiel und unheimlich vergesslich das Personal. Bei mir in der Stammkneipe, arbeitet anderes Personal. Die Abendunterhaltung, ist die langweiligste, die ich je erlebt habe. Animation gibt es nicht. Auch super, dass mir vorher nicht mitgeteilt…

Sehr Familienfreundlich und herzlich. Man wird direkt freundlich begrüßt und bekommt jede Frage professionell beantwortet. Durch den Gästemanager Muhammed wird man direkt gut empfangen

Zimmer wurde nur einmal bei 7 Tage Aufenthalt gereinigt. Laminat im Zimmer unter aller **********. Katzen auf den Tischen im Speisesaal. Katzenkot im Speisesaal. Überall am Pool defekte Fliesen.

Wer sucht der findet und ich persönlich kann das nicht nachvollziehen was viel Negative ausser. wir sind vor Ort und finden die Negative Auswertung nicht nachvollziehbar. super Hotelzimmer, super Essen und nettes Personal