Castival Hotel

Lage Top, Zustand des Hotels leider nicht gut. Muss dringend einiges gemacht werden, Priorität die Zimmern, Personal okay bis auf zwei bei der Rezeption etwas fragwürdig. Gastebetreuung top und nicht zu beneiden.

Ein Hotel mit freundlichen Personal und einer Gäste Betreuerin die immer hilft. Probleme würden sofort behoben.

Gutes Hotel, netter Empfang. Es wird auf alles eingegangen, bei Probleme kann man sich immer an das Personal wenden.

Mein Hotel hätte gar nicht geöffnet werden dürfen und es hätten gar keine Gäste in Empfang genommen werden dürfen, da es durch die Türkei selbst versiegelt war. Trotzdem hat man uns sehr spartanisch einfach untergebracht, ohne in den ersten beiden Etagentoiletten nutzen zu können. Keine Kaffeetassen zum Frühstück keine Informationen Dann in ein anderes Hotel gekommen, was voller Kinder war und ich habe mir einen ruhigen Urlaub gewünscht. Nun sagen Sie, was sie dazu sagen.

Normalerweise schreibe ich nie Bewertungen aber in diesem Fall schon. Wir sind nun seit 8 Tagen im Castival Hotel, zum Glück ist heute der letzte Tag. Schon als wir eingecheckt haben, an der Rezeption, hat die Klimaanlage getropft & als man hoch schaute, sah man wie verschimmelt diese ist. Dieses Problem zieht sich übrigens durch das ganze Hotel (Lobby, Hauptrestaurant etc.) Wir haben ein Zimmer zur Poolseite bekommen, welches im großen & Ganzen schön ist, jedoch war die Reinigung des Zimmers nicht wirklich…

Schick, gemütlich und sehr freundliches Personal, ich werde wieder kommen egal was andere sagen. Gäste Betreuung immer hilfsbereit

Schickes Hotel was mit Größe und Leichtigkeit besticht! Bereits die große Lobby hat mich zum verweilen eingeladen und von einem tollem Urlaub überzeugt!!

Das Hotel hat sich die 5 Sterne nicht verdient. Mehr Schein als Sein! Schimmel- überall und schmutzig. Für uns einmal und nicht nochmal.

Wer Urlaub auf einer verschimmelten Baustelle machen möchte, ist hier genau richtig! Voller Vorfreude sind wir diese Woche angekommen. Empfangen wurden wir quasi gar nicht. Selbstständig sind wir mit unseren Koffern durch die defekte Eingangstür gestolpert. Da wir gegen 10:30 Uhr im Hotel waren, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer sich in der Reinigung befinden würde und es ab 13:30 Uhr beziehbar sei. Gebucht haben wir ein Familienzimmer (zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür, 1 Badezimmer). Als wir dieses Zimmer…

Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Sehr nettes Personal. Die Gästebetreuung Simone kümmert sich liebevoll um die Gäste.