Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Unhygienisch und enttäuschend – keine 5 Sterne !
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Wir haben uns für das Castival Hotel entschieden, da es zum Buchungszeitpunkt bei HolidayCheck noch über 96 % Weiterempfehlung hatte. Vor Ort mussten wir feststellen, dass diese Bewertungen in keiner Weise der Realität entsprechen.
Hygiene & Sauberkeit:
• Teller und Gläser häufig schmutzig
• Toiletten stark verschmutzt und stinkend
• Fahrstühle und Geländer verdreckt, teilweise sogar angespuckt
• Zimmer ebenfalls unsauber und abgewohnt
Sicherheitsaspekte:
• Offene, schlecht isolierte Kabel (Unfall- und…
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder !!!
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Dieses Hotel ist wohlgesonnen max. ein 3* Hotel Im gesamten Hotel sehr viel Schimmel. Vor allem im Speisesaal sowie bei der Lobby-Bar rings um die Klimaanlage. Bis auf wenige, ist das meiste Personal im gesamten Hotel sehr unfreundlich, und sind nur da wenn man Trinkgeld gibt . Was sehr positiv hervorzuheben ist das Essen, sehr schmackhaft sowie abwechslungsreich. Was auch sehr hevorzuheben ist, ist das ala Card. Was weiter sehr negativ war ist die Sauberkeit im gesamten Hotel. An der Gästebetreuung versucht man…
Das hotel ist sehr überbucht die lügen dort das es mit der klima anlage probleme haben im zimmer obwohl das nicht stimmt das hotel ist wie alte name lagrande geworden war damals auch überbucht musste eine nacht andere hotel und jedentag fehlt von gätränke es gibt kein bier mehr am zapfen sondern aus dossen wie kann mann das von 5 sterne hotel so was geben die gäste betreung Simone drängt die leute auf eine bewertung zu schreiben das finde ich nicht in ordnung jeder soll seine meinung selber schreiben
Das Hotel hat viel Potenzial es müssen aber all die beschriebenen Mängel abgestellt werden.
5 / 6
Das Hotel ist von der Lage, von der Anlage und der Zimmer völlig in Ordnung. Auch die große Lobby Bar ist super. Aber das Hotel ist in die Jahre gekommen und muss unbedingt renoviert werden.
Das Hotel bietet eine zentrale Lage und saubere Zimmer.
6 / 6
Ein schönes Hotel,sehr freundliche Leute, in toller zentralen Lage.Einkaufslaeden non Stop.Traumhaft schöner Strand.Zimmer sauber und großräumig.Sehr gute Gästebetreuung Frau Simone und jederzeit erreichbar bei Problemauftritt.
