Castival Hotel

Ein sehr schönes Hotel in zentrale Lage mit sehr nettes Personal. Alle hilfsbereit. Zimmer ist gepflegt war immer sauber, Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Bad sauber keine Schimmel. Essen ausreichend, abwechslungsreich und schmackhaft. Gästebetreuerin Simone hat immer ein offenes Ohr und hilft wo sie kann. Danke dafür! Wie sind zufrieden! Man fühlt sich rundum wohl. Wir kommen gerne wieder.

Angekommen, Drehtür geht nicht, Angelogen es gibt Probleme mit Strom du musst anderes Hotel das noch schlimmer war. Am nächsten Tag keine Endschuldigung und Zimmer immer noch nicht Fertig. Dann das Zimmer Khatastrophe. Ich wollte Urlaub und net immerzu ein und auspacken. -5 Sterne die Bude.

Ich war mit meinen Freunden eine Woche in Side. Diesen Urlaub haben wir als Abi-Geschenk von unseren Eltern bekommen und er wird für uns unvergesslich bleiben. Da es unser erster Urlaub ohne Eltern war, waren wir anfangs natürlich etwas aufgeregt, weil man sich plötzlich um alles selbst kümmern muss. Dank TUI war das aber überhaupt kein Problem. In der TUI App waren alle wichtigen Informationen übersichtlich zu finden – unsere Flüge, die Transfers vom Flughafen zum Hotel und zurück nach Antalya sowie alle weiteren…

Das Hotel war sauber. Zimmer war groß. Es gab mehrere Aufzüge. Lage direkt zum shopping. Nicht weit vom Flughafen.

Bedrohung von Gästebetreuung! Alle authentischen Bewertungen werden versucht auf allen Wegen zu löschen!

Ein schönes Hotel mit sehr netten Personal. Die Gästebetreuung Simone war immer sehr bemüht und hat bei Problemen geholfen. Zu erwähnen bei der Animation ist Esma, sie hat ihren Job toll gemacht. Beeindrucken der junge Mann auf den Rollerblades, der den ganzen Tag am Pool bedient hat. Zimmer Sauberkeit leider gleich null

Ich weiß nicht, wie dieses Hotel jemals 5 Sterne bekommen konnte. Schon beim Betreten habe ich mich geekelt, überall ist es dreckig, unhygienisch und absolut nicht das, was man von einem 5-Sterne-Haus erwartet. Es ist eine Zumutung und unverschämt, Gäste unter solchen Bedingungen wohnen zu lassen. Für mich hat dieses Hotel höchstens 1 Stern verdient, und selbst das nur für die Lage. Ich würde hier definitiv nie wieder einen Fuß hineinsetzen.

An der Rezeption waren alle hilfsbereit und freundlich. Die Unterhaltung im Hotel war gut organisiert. Anscheinend läuft aber nach dem Wechsel im Management nicht alles reibungslos. Die Kellner sind nicht alle geschult. Es gab nur wenige gute Kellner. Man musste im Restaurant Wasser selber holen. Das Wasser war in kleinen Plastikflaschen, es gab keine Wassergläser. Andere Getränke konnte man bestellen, wenn ein Kellner da war. Das hat manchmal etwas gedauert. Die meisten Kellner haben nicht gefragt, ob man was…

Stehts bemüht die Anlage sauber zu halten. Man sollte sich mehr Mühe bei der Auswahl und Aufbereitung des Essen machen. Eine Renovierung würde teilweise auch nicht Schaden

Das Hotel hat zum Vorjahr mindestens 80 Prozent nachgelassen.Essen oft kalt bis lauwarm keine ordentliche Bedienung am Tisch getränke muste man selber holen da kein Kellner kamm.Es dauerte oft bis die Tische abgeräumt wurden.Das Essen war meistens keine Abwechslung da meistens gleich.Schade das kein türkischer Abend gab wie im Vorjahr.Die Animation fand man so ob es sich zu einen Partyhotel entwickelt.Das ist schade für das Hotel.Es fehlt das Familiejähre wie im letzten Jahr.Es gibt noch viele Sachen die man…