Die Lage und die Freundlichkeit des Personals stechen heraus. Leider wird bei höherem Wellengang der Strand komplett überspült, auch bei gutem Wetter, schlechter Zustand der Liegen, Essen maximal 3 Sterne, keine Schränke in den Zimmern, nur Kleiderstange, Zimmer sehr klein, für den Preis zu teuer
Tolles und vor allem nicht zu großes Erwachen Hotel super zufrieden und eine ganz tolle Gästebetreuung wir waren im letzten Jhr schon da und sin dem Charme des Ortes verfallen. Für das nächste Jahr hat die Planung schon begonnen .
Deutschsprachige, fröhliche, hilfsbereite und kompetente Damen an der Rezeption. Saubere und liebevoll eingerichtete Zimmer mit deutschem Fernsehen. Tägliche Reinigung der ganzen Hotelanlage. Frühstück- und Abendbuffet vom Feinsten mit allem, was man sich wünscht. Ruhe, Freundlichkeit, Gastfreundschaft!
Toller Aufenthalt mit traumhaften Meerblick und freundlichem Personal
6 / 6
Ich kann nur betonen, wie wohl man sich in dem Hotel fühlt mit all dem freundlichen Personal. Die Hoteleigner sind außerdem regelmäßig dort, sodass man Anliegen auch besprechen kann (wir hatten aber noch keine 😄). Es sind aber auch sehr nette, aufmerksame Menschen.
Wir haben im Epos Luxury Hotel unseren 8-tägigen Sommerurlaub verbracht und konnten diesen dort sehr genießen. Es ist der perfekte Ort für einen entspannenden Strandurlaub und bis auf ein paar Kleinigkeiten waren wir rundum zufrieden. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.
Gefährliche Zustände und schlechter Kundenservice im Epos Luxury Hotel
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Schockierende Sicherheitsmängel und katastrophaler Service im Epos Luxury Hotel in Kreta
Unser Aufenthalt im Epos Luxury Hotel auf Kreta war eine absolute Katastrophe und hat uns zutiefst schockiert. Was als entspannender Urlaub geplant war, verwandelte sich schnell in einen Albtraum aufgrund der gravierenden Sicherheitsmängel und des enttäuschenden Kundenservices.
Das größte Problem entstand, als sich mein Freund an der Duschtür schwer verletzte. Ohne jegliche Kraftaufwendung zerbrach die Glastür der Dusche,…