Das Personal war sehr freundlich, aber die Geräusche stören.
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Sehr fleißiges, nettes, aufmerksames Personal. Nachts gelegentlich Rauchmeldealarm. Unterhaltungsprogramm immer viel zu laut. Die Gäste mehr und mehr eine Freakshow. Immer mehr lassen ihre Manieren zu Hause.
Teller werden überladen, gehen halbvoll zurück oder landen auf dem Boden. Abdrücke von und aus Getränkebechern, die überall liegengelassen werden auf den Fußböden im Außenbereich. Man liegt am Pool, will seine Ruhe und wird mit Gedudel aus mehreren Quellen, meist Handys gleichzeitig belästigt. Verursacher zu…
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit freundlichem Personal
5 / 6
Ein sehr schönes Hotel, sehr gutes und reichhaltiges Essen, super freundliches Personal.
Wir hatten ein Zimmer mit kleinem eigenen Pool. Das war sehr gut, da an den großen Pools immer sehr viel los war und dementsprechend war es unruhig.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Albtraumurlaub: Sicherheit und Menschenleben egal
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Unser Aufenthalt im RIU Karamboa war leider ein einziger Albtraum. Wie dieses Hotel auf HolidayCheck derart gute Bewertungen erhalten konnte, ist uns ein Rätsel – wir fühlten uns von den positiven Eindrücken getäuscht. Anstatt eines Traumurlaubs erwartete uns eine Aneinanderreihung von Enttäuschungen. Gleich zweimal stand die Zimmer aufgrund von Regenfällen komplett unter Wasser. Während man in der Lobby das Wasser entfernte, ließ man die Gäste in ihren überfluteten Zimmern allein. Vier nächtliche Fehlalarme der…
Wir waren mit dem Urlaub im Großen und Ganzen zufrieden. Die Anlage ist sehr weitläufig, so dass sich die vielen Gäste gut verteilen. Die Auswahl beim Essen war sehr gut und der Service ebenso. Lieben Dank an Sandra im Restaurant, die schon nach zwei Tagen wusste, was wir abends trinken und das bei so vielen Gästen.
Die schon fertig gemixten Cocktails haben uns nicht geschmeckt, die frisch gemixten waren aber in Ordnung. Ein Likör stand in den ganzen 14 Tagen an allen Bars nicht zur Verfügung.
Wir waren gegen 17…
Sehr geehrte Damen und Herren,
grundsätzlich war das Hotel selbst sehr schön und auch die Menschen vor Ort auf Boa Vista waren überaus freundlich. Allerdings möchte ich mein Feedback vor allem in Bezug auf das Krisenmanagement von TUI geben, das aus meiner Sicht völlig unzureichend war.
Während unseres Aufenthalts kam es zu starkem Regen. Leider wurde seitens TUI – trotz der bekannten 5*-Kategorie des Hotels – kaum etwas unternommen:
Gefährliche Wasserpfützen auf den Gängen blieben sehr lange bestehen und…
Service gut, Inneneinrichtung gut, Gartem gut, Strand sehr gut.
Eigentlich eine schöne Hotelanlage.
Aber Minuspunkte, die nicht zum Standard eines 5 Sterne-Hotel passen - Schade.
Das Einchecken passt eher zu einem 2-Sternehotel.
Hotel ist einfach zu groß und zu stark von trinkfreudigen Europäern frequentiert - Poolbarpools würde ich meiden. In der Woche zuvor, so wurde uns berichtet, wurden Pools teilweise gesperrt wegen aggressiven und unhygienischem Verhalten der Gäste.
Weiter Infos in den einzelnen…
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Traumurlaub in ruhiger Umgebung.
6 / 6
Alles in allem hatten wir einen Traumurlaub. Besonders hervorzuheben ist das sehr herzliche und aufmerksame Personal. Man muss wissen, dass es eine sehr große Hotelanlage ist. Wir haben jedoch immer ein ruhiges Plätzchen gefunden. Mit dem Zimmer waren wir zufrieden, auch wenn leichte Feuchtigkeit an der Wand zu erkennen war. Die Essensauswahl und Qualität hat uns auf jeden Fall sehr überzeugt. Die Cocktails sind teilweise vorgefertigt. Im Großen und Ganzen hat es uns aber geschmeckt. Insgesamt war es in der Anlage…
