ROBINSON CALA SERENA

Für den Premium Preis enttäuschend im Vergleich zu anderen Robinson Clubs. * Mässiges Essen - Stetige Wiederholungen, bspw. an einem Abend zu geringe Mengenkalkulation für Rinderfilet (nach 1 Stunde komplett leer), es fehlte dauerhaft an Basics für Kleinkind wie z.B. gedünnstestes Gemüse. * Zu wenig / gestresstes / unfreundliches Rob Personal * ********** Publikum - schwierig die Welt mit Golfen, Rum-/ Zigarren-Tasting und Day-Beds inkl. Premium Bar-Service mit der aus Familien mit Kindern zu vereinen. * Mässiges…

Leider baut der Robinsonclub Cala Serena immer mehr ab. Es wird immer mehr an allen Ecken gespart. Service und Kompetent der Front-Office schon vor der Anreise per Mail gescheitert und konnten wegen eines Kinderwagens keine Entscheidung treffen. Man merkt das im Bereich Kinder bei den jungen Damen keine Erfahrung in dem Bereich besteht. Zimmer müssen endlich mal saniert werden, über Schimmel an der Klimaanlage bis hin zu nicht sauberen Zimmer und sehr starke Abnutzung der Einrichtung.

Wir waren schon oft im Robinson Cala Serena und immer zufrieden, sei es die Gastfreundschaft oder das gute Essen.  Leider hat sich das meiner Meinung nach sehr geändert. Angefangen bei der Sauberkeit im Zimmer. Am Ankunftstag hatte ich einen großen Fleck auf dem Betttuch, die Gardinen waren fleckig und aus der Schiene gerissen. Das Essen immer nur lauwarm, egal was gekocht wurde. Die Rindersteaks waren meistens zäh und der Hauswein hatte in meinen Augen den Namen nicht verdient. Diese Dinge wurden in verschiedenen…

Das Hotel war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich Mann hat sich sehr wohl gefühlt Wir würden auch wieder kommen

Toller Club, zwar schon etwas älter, aber sehr gepflegt und mit einer tollen Atmosphäre und sehr freundlichen Personal.Das Essen war hervorragend und von sehr guter Qualität. Man kann den Club jederzeit weiter empfehlen. Einziger Kritikpunkt , die Canyon Base am Club bot nicht wie in der Clubbeschreibung angeprießen, keine Rennrad und Bike Touren an.

Wir hatten eine richtig tolle Zeit im Robinson Cala Serena! Super Anlage, klasse Essen und einfach eine richtig gute Stimmung. Ein riesiges Dankeschön an Jona vom Robby Club – mit seiner herzlichen Art hat er unseren Kindern eine unvergessliche Zeit beschert. Auch Nick (F&B Assistant Manager) und Sarah (F&B Managerin) machen einen großartigen Job. Man merkt einfach, wie viel Engagement im ganzen Gastro-Bereich steckt. Fabi vom Sportstainment-Team hat mit seinen Volleyball- und Padelkursen richtig abgeliefert –…

Ein Robinson, der in die Jahre gekommen ist. Zimmertüren, die nicht richtig schließen. Duschen, die nicht mehr zeitgemäß sind. Renovierungen wurden bewusst ignoriert.

Schöner Club, hat aber vom Kundenservice und inkludierter Leistungen total abgenommen. Essen ist einfältiger geworden (früher gab es viel mehr frische Fische, Nachspeisen und Themenkulinarik). Es wird nicht auf körperliche Einschränkungen oder Kleinkinder bei der Zimmervergabe geachtet (wir hatten zahlreiche Stufen zu bewältigen), obwohl teure Zimmerkategorie gebucht. Entgegenkommen bei Problemen, wie zB.: eine Flasche Sekt, wird gar nicht mehr bedacht, nach dem Motto „Wir sind eh ausgebucht, warum sollen wir…

solange nicht gewährleistet ist, dass Gruppen (Incentivreisen großer Firmen) vermieden werden, werde ich nicht mehr in einen Robinson Club fahren. Erholung ist damit nicht möglich und Anstehen im Restaurantbereich kommt nicht in Frage für mich. Essen auf Kantinenniveau hat uns in einer Woche vier mal zu Auswärts-Restaurantbesuchen bewegt!

Wunderschöne Anlage. 10 Outdoor-Tennisplätze mit Tennisschule Tony Soysal. Wir waren zu dritt dort und Tony hat sich hingebungsvoll darum gekümmert, dass wir immer einen vierten Mann für's Doppel gefunden haben. Ich war vor zwei Jahren auch schon mal alleine dort, und habe immer jemanden zum Spielen gefunden. Sehr empfehlenswert!